خلال الربع الثالث من عام 2023، بلغ إجمالي صافي مبيعات أمازون حوالي 143 مليار دولار أمريكي. متجاوزًا الرقم الذي الذي حققته في نفس الفترة من عام 2022 وهو 127 مليار دولار. ومن المتوقع أن يواصل هذا المعدل النمو خلال 2024.

إذا كنت أحد رواد الأعمال، فإن البيع أونلاين قد يكون أحد أهم قراراتك المهنية لهذا العام. عبر هذه الخطوة، يمكنك الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة وعالمية، مما يسمح لك بالاستفادة من المزيد من الأسواق دون عناء.

عند إتمام عملية تسجيل حساب بائع على أمازون تستطيع الاستفادة من برنامج امازون اف بي اي  (Fulfillment by Amazon (FBA الخاص، مما يسمح لك بمعالجة الطلبات وشحنها بكفاءة أكبر.

أمازون هي المنصة الأقوى في السوق لذا فإن الدعم الذي سوف تتلقاه سوف يساعدك بشكل كبير في تكوين رؤية تجارية متماسكة للنمو والربحية لمتجرك الإلكتروني. علاوة على ذلك، تدعم الأدوات الإعلانية المتطورة للمنصة استراتيجيات التسويق المستهدفة وتقدم تحليلات قيمة، مما يساعدك على فهم سلوك العملاء وتحسين نهجك التسويقي بشكل أفضل.

كما أن المصداقية المرتبطة بعلامة أمازون التجارية تغرس الثقة في عملائك وتنعكس على قراراتهم الشرائية، مما يعزز مبيعاتك وارباحك.

دليلك للنجاح كبائع جديد على أمازون

حتى لو كانت هذه المرة الأولى لك في التسجيل على أمازون كبائع، فلا تجعل هذا يثير قلقك، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك عبر تحقيقها الوصول للنجاح في هذه المرحلة المبكرة. جمعنا لك هنا أهم الخطوات والنصائح لتكون دليلك للنجاح كبائع جديد على أمازون.

كن مرنًا في استراتيجيتك للتسعير

• يعد التسعير التنافسي والمرن أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد التنافس مع العلامات التجارية الأخرى والتميز على أمازون. في حال لم يكن لديك منتج فريد بنسبة 100% أو تقدم ميزة لا توفرها العلامات التجارية الأخرى، فيجب عليك ذلك، كن أكثر انفتاحًا لتحديد أقل الأسعار الممكنة مع الاستمرار في تحقيق الأرباح.
• وبصرف النظر عن كونك منفتحًا لتقديم أسعار منخفضة، يجب أن تواكب أخر التطورات دائما و أن تكون على اطلاع باتجاهات السوق المختلفة، لتقوم بتعديل اسعارك عند الحاجة حتى تبقى قادرًا على المنافسة وجذب العملاء.
• عند تحديد الأسعار، ضع في اعتبارك جميع تكاليف التشغيل المرتبطة بتحديد مصادر منتجاتك وبيعها. ويشمل ذلك رسوم شراء وتخزين المنتجات والتسويق والشحن وخلافه.
• للتحقق من تنافسية اسعارك عليك مقارنة الأرقام التي توصلت إليها مع أرقام السوق المرجعية عن طريق تحليل المنافسين عن طريق البحث عن منتجات مماثلة على أمازون واستخدام تطبيق امازون بائع - Amazon Seller.
• يمكنك أيضًا استخدام أداة التسعير التلقائي الخاصة بالمنصة لتعيين الأسعار بناءً على الطلب الحالي في السوق.

تبنى استراتيجية فعالة في إدارة مخزنك وبرنامج الولاء.

• إدارة المخزون الخاص بك بكفاءة هو عامل حاسم في تلبية طلبات عملائك. من المهم أيضًا التأكد من تجنب الإفراط في التخزين أو نفاد المخزون، مما قد يؤثر على تصنيفات بحث أمازون مبيعاتك.
• يمكنك الحصول على استراتيجية فعالة لتحقيق نتائج مبهرة باتباع النصائح التالية:
• استخدم أداة توقعات الطلب على أمازون Amazon Demand Forecast للحصول على تقديرات للطلبات المستقبلية لمنتجاتك. تستخدم هذه الأداة نموذج التنبؤ الاحتمالي للتوصل إلى المتطلبات المقدرة في الفترة المقبلة.
• تتبع المخزون في الوقت الحقيقي للبقاء على اطلاع بمستويات المخزون وإعادة الطلب على الفور عندما تكون الإمدادات منخفضة.
• قم بالتسجيل في برنامج الولاء لأمازون FBA لتلبية الطلبات أسرع والاستفادة من قدرات أمازون اللوجستية الواسعة.

انشر صور عالية الجودة لمنتجاتك.

• تعد الصور أحد العناصر الأساسية التي تساعد العملاء على تحديد ما إذا كانوا يريدون شراء منتجاتك أم لا. لذا، يجب عليك استثمار الوقت والمال للحصول على صور واضحة بجودة عالية وبمظهر احترافي وجذاب.
• إذا كانت لديك الميزانية، فيمكنك استئجار مصور محترف لالتقاط صور احترافية لبضائعك. التعاون مع مصور محترف سوف يجعلك تستفيد بتقنية عرض 360 درجة لعناصرك مما سيبهر عملائك ويمكنهم من مشاهدة منتجاتك من كل زاوية.
• إذا لم يكن ذلك ممكنًا، تأكد من قيام المصور بالتقاط صور لكل منتج من جميع الزوايا حتى تتمكن من نشرها على صفحة تفاصيل المنتج.
• إذا كنت تلتقط الصور بنفسك، استخدم كاميرا DSLR أو كاميرا من فئة أعلى للحصول على صور عالية الجودة. ضع أيضًا المنتجات على خلفية بيضاء وخالية من الفوضى حتى تبرز أكثر وتسهل على العملاء تقييمها.

أدرج أوصاف واضحة وموجزة وجذابة لمنتجاتك.

• يعتمد عملاء أمازون بشكل كبير على أوصاف المنتجات الدقيقة ليقرروا ما إذا كانوا يريدون شرائها أم لا. ولهذا السبب، تأكد من أنك تضع فقط المعلومات الصحيحة والأكثر فائدة وجذبًا لعملائك لتساعدهم في اتخاذ القرار الصحيح.
• ينبغي أن تسلط الضوء على أهم فوائد ومميزات المنتج. يجب عليك التأكد من أن المتسوقين يفهمون ما يشترونه، وأن يكونوا على دراية بمميزات منتجك التي تدفعهم لشرائه منك بالتحديد.
• تجنب إنشاء أوصاف طويلة للمنتج؛ اجعلها موجزة وواضحة وخالية من المصطلحات الفنية  المعقدة والمصطلحات. 
• تأكد أيضًا من تحسين المحتوى؛ يجب أن تحتوي صفحة المنتج على عنوان المنتج ووصفه تفصيلا، وكذلك الكلمات الرئيسية المناسبة حتى تتمكن من الظهور في أفضل موقع في عمليات البحث على أمازون، لكي يتمكن المتسوقين من رؤية صفحة منتجاتك بسرعة.
• إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في كتابة أوصاف جذابة ومقنعة وفعالة للمنتج، فكر في الاستعانة بكاتب محتوى إعلاني (كوبي رايتر).

ركز على رضا عملائك

• رضا العملاء أمر بالغ الأهمية في التسويق عمومًا وعلى أمازون بالتحديد. من خلال اتباع النصائح التالية، تستطيع أن تقدم لعملائك القيمة التي يبحثون عنهم وتساهم في عودتهم مرة أخرى والتوصية بمنتجاتك للآخرين.
• قم بالرد بسرعة على استفسارات العملاء والتفاعل مع العملاء الذين يتركون تعليقاتهم.
• اطلب آراء العملاء واستخدمها لتحسين منتجاتك وخدماتك.
• قم بتنفيذ الطلب بدقة وفي الوقت المناسب.
• قم بمعالجة أي مشاكل أو مسترجعات على الفور.
• باتباع هذه النصائح، يمكنك تلبية توقعات العملاء وتجاوزها.

وختامًا، تستطيع أن تؤسس لبداية ناجحة كبائع جديد على أمازون عبر الالتزام بهذه النصائح، ومتابعة أحدث مستجدات السوق والتفاعل الجيد مع عملائك.