Lenovo تعاني من مشاكل خطيرة مع سلك الطاقة AC

الأضرار التي تسببها المنتجات التي تعاني من مشكلة في عملية انتاجها ليس بالأمر البسيط فقد تؤدي فعلا الى اضرار مادية بالممتلكات وحتى في حالات الى اضرار واصابات جسدية, من اجل ذلك أصدرت Lenovo عملية استبدال واسترجاع طوعي للمنتجات حول العالم من أجل خلل في سلك الطاقة  AC التي ترتفع حرارتها، مما تؤدي الى أضرار خطيرة. الاسترجاع يأتي بعد استلام Lenovo لـ15 تقرير يتضمن ارتفاع الحرارة، حصول شرارات، السلك ينصهر وقد يحترق حتى. لحسن الحظ، لم يتم رفع تقارير بخصوص أي إصابات.

اين تقع المشكلة في هذه الأسلاك؟

الاسترجاع يتضمن سلك الطاقة LS-15 AC المصنوع في فترة بين فبراير 2011 إلى ديسمبر 2011. هذا السلك تم توزيعها مع هذه المنتجات IdeaPad brand B-, G-, S-, U-, V- و Z-series notebooks و Lenovo brand B-, G- و V-series notebooks. الأسلاك التي هي جزء من عملية الاسترجاع تأتي كلها بلون أسود وتمتلك علامة "LS-15” على طرف سلك AC. لاحظ أن Lenovo استرجعت فقط سلك الطاقة AC وليس المحول، فتلك المحولات جيدة ولاعطل فيها. السبب في تلك المشاكل ووفقا لما يشاع سوء في عملية تصنيع الأسلاك في تلك الفترة مما ادى الى حدوث تلك المشاكل المزعجه والخطيرة.

ان كنت املك هذا السلك ماذا أفعل؟

بالإجمال، تقدر Lenovo أن مايقرب 544 ألف سلك بحاجة لاستبدال. لذلك إذا كان لديك سلك الطاقة AC بتلك العلامة "LS-15"، فإن Lenovo تحثك على التوقف عن استخدامه فورا والاتصال بالشركة من أجل استبدال مجاني وطبعا ذلك وفقا للبلد الذي انت تعيش فيه, فإن كان هناك وكيل Lenovo لديك في بلدك فكل ما عليك فعله هو التوجه له من اجل عملية استبدال السلك وان لم يكن هناك وكيل فعليك التوقف عن استعمال السلك المذكور وشراء سلك اخر حتى لا تحدث لك اي من المشاكل التي ذكرت. كما يمكن القيام بذلك عبر موقع Lenovo حيث سيتم توجيهك عبر عملية تحقق روتينية لتحديد ما إذا كان السلك لديك بحاجة إلى استبدال. مع الملاحظة انه سابقا هذا الشهر، أصدرت HP استرجاع طوعي لما يبدو أنها لنفس سلك الطاقة المذكورة, حيث استرجعت الشركة ما يقارب 6 ملايين قطعة مع نفس علامة "LS-15”.