مقابلة حصرية مع شركة Synology | تخزين بيانات يحاكي الصندوق الأسود
التقى فريق عرب هاردوير بـ "توماس" -أحد أبرز مسؤولي المبيعات في شركة Synology، وذلك خلال تغطيتنا الميدانية المُباشرة لفعاليات معرض Computex 2026 التقني العالمي، ودار هذا الحوار الشيق حول كواليس إدارة البيانات وحمايتها، كما ركز على أبعاد الطفرة الرقمية الهائلة التي تعيشها منطقة الشرق الأوسط، وبخاصةً في مصر والمملكة السعودية والإمارات.
سلط اللقاء الضوء على استراتيجية الشركة التوسعية وخططها المُستقبلية في الأسواق العربية المُبتكرة من قلب هذا الحدث التقني الضخم.
قبل أن ندخل في اللقاء الشيق، سنتحدث عن بعض المزايا التي تقدمها Synology في خضم تطور الذكاء الاصطناعي:
في قفزة إستراتيجية تحول أنظمة التخزين الشبكي NAS من مجرد مستودعات صامتة لحفظ الملفات إلى محركات بيانات ذكية، قدمت Synology خارطة طريق الجيل الجديد لنظام التشغيل (DSM). الخطوة لا تمثل تحديثًا برمجيًا اعتياديًا، بل هي إعادة تعريف كاملة لإدارة بيانات المؤسسات عبر تمكين تدفقات عمل الذكاء الاصطناعي الوكيل بالكامل داخل مقرات الشركات، دون الحاجة للمخاطرة بنقل بايت واحد إلى السحاب.
المعضلة الحقيقية التي تواجه قطاع الأعمال اليوم ليست في كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، بل في من يملك السيطرة على البيانات. ومن هذا المنطلق، بني الجيل الجديد من DSM مستنداً إلى عقدين من الخبرة الهندسية للشركة، ليقدم منصة جاهزة للمستقبل تمنح الشركات الرؤى والتحليلات القابلة للتنفيذ من مقاييس أنظمتها وبياناتها الخاصة، مع ضمان السيادة الكاملة والخصوصية المطلقة بعيداً عن تكاليف السحاب ومخاطر الاختراق.
بدلاً من إرسال سجلات وبيانات الشركات الحساسة إلى خوادم سحابية خارجية، يركز DSM الجديد على مفهوم الذكاء الاصطناعي المحلي من خلال تأسيس قاعدة المعرفة الخاصة لتحويل وثائق الأعمال، سجلات الأنظمة، والمقاييس التشغيلية اليومية إلى بيئة معرفية مغلقة ومؤمنة تتغذى عليها نماذج الذكاء الاصطناعي.
ويأتي مساعد Synology Office المدمج ليمنحنا مساعد ذكي يعمل محليًا داخل حزمة المكتب لرفع إنتاجية الموظفين الفورية، لأن الاعتماد على خوادم سينولوجي المزودة بأحدث المعالجات الرسومية المخصصة للرفوف لتنفيذ عمليات الاستدلال والمعالجة المعقدة محلياً هو أمر جوهري للقطاعات الحساسة مثل البنوك، الرعاية الصحية، والجهات الحكومية الخاضعة لقواعد امتثال صارمة.
ويدمج النظام الجديد ميزة DSM Agent وهو وكيل ذكاء اصطناعي إداري لا يكتفي بانتظار الأوامر، بل يمتلك القدرة على تفكيك المهام الإدارية المركبة والمعقدة على مستوى النظام بالكامل وتنسيقها، أتمتة تدفقات العمل البرمجية عبر مهارات ذكية مدمجة لتقليل العبء على المهندسين، العمل داخل حوكمة صارمة تضمن عدم خروج الوكيل عن الحدود المرسومة له.
أما للمؤسسات الضخمة التي تدير مئات الأنظمة عبر مواقع جغرافية متعددة، يقدم النظام حلولاً نوعية لتقليل التعقيد التشغيلي بداية مع أداة Cluster Manager وهي عبارة عن واجهة موحدة تدمج إدارة جميع أجهزة سينولوجي في منظومة واحدة، تليها حوسبة الحاويات المرنة لتحويل خدمات التخزين والتطبيقات إلى حاويات معزولة يمكن نقلها بسلاسة بين الأجهزة، مع تطبيق سياسات جودة الخدمة وحماية البيانات على نطاق واسع. بجانب النشر الشامل وهي ميزة تتيح تهيئة ونشر الإعدادات على آلاف الأجهزة دفعة واحدة وفي دقائق معدودة، مما يسرع عملية إدخال العتاد الجديد في الخدمة.
وفي خطوة إستراتيجية تهدف إلى إعادة صياغة معايير مرونة الأعمال والتعافي من الكوارث، أطلق الإصدار الجديد ActiveProtect Manager 2.0 إذ يمثل هذا التحديث قفزة نوعية لمنصة "ActiveProtect" المخصصة لحماية البيانات، حيث ينقلها من مجرد أداة للأرشفة واسترجاع الملفات إلى منظومة دفاع سيبراني متكاملة قادرة على مواجهة جيل التهديدات الحديثة وحماية البنى التحتية الهجينة للمؤسسات.
من مزايا ActiveProtect Manager 2.0 أنه يدمج آليات متطورة للتعامل مع التخزين السحابي العام، وتحديداً عبر دعم Azure Blob Storage. تتيح هذه الهندسة الجديدة استعادة البيانات مباشرة من الوجهات السحابية إلى بيئات التشغيل الإنتاجية دون الحاجة لتنزيلها أو تدويرها عبر وسائط وسيطة، مما يساهم في تقليص زمن التوقف عن العمل إلى حدوده الدنيا، وخفض التكاليف التشغيلية ورسوم نقل البيانات المرتبطة بالعمليات.
كيف كانت زيارتنا لجناح الشركة؟
رأينا عائلة أجهزة حماية البيانات والنسخ الاحتياطي المستقلة
تعد هذه السلسلة الجيل الجديد من الأجهزة المخصصة كليًا لإدارة حلول ActiveProtect Manager 2.0، والتي تدمج عتاد التخزين مع برمجيات الحماية المتقدمة والذكاء الاصطناعي في حزمة واحدة.
Synology ActiveProtect DP340
هذا الجهاز هو لحماية البيانات المدمجه، إذ يأتي بـ 4 فتحات تخزين عمودية (4-Bay) قابلة للقفل، مع مؤشرات LED حيوية لكل قرص، ومنفذ USB أمامي للوصول السريع. مصمم خصيصًا لحوسبة الحافة ضمن المكاتب الصغيرة، وهو يدعم النشر المركزي، ويوفر سعة تخزينية مرنة لحماية البيانات محليًا مع ربطها بالسحاب دون تعقيد تشغيلي.
Synology ActiveProtect DP5200
أما هذا الإصدار فهو يأتي لحماية البيانات المخصصة للتركيب على الرفوف Rackmount 2U، فهو يستهدف الشركات النامية والمؤسسات متوسطة الحجم. يقدم حلول نسخ احتياطي واستعادة شاملة مصممة لتلبية المتطلبات المتزايدة للبنى التحتية الهجينة، مع قدرة عالية على معالجة البيانات بكفاءة محليًا.
Synology ActiveProtect DP7400
أما هذا الإصدار فهو مخصص لحماية البيانات عالية الأداء للمؤسسات الكبرى مثل بيئات العمل الحرجة للمؤسسات الضخمة التي لا تحتمل أي توقف. من مزاياه انه يركز على استمرارية الأعمال ويمتلك قدرات معالجة فائقة تدعم محرك الذكاء الاصطناعي الجديد لرصد التغيرات الشاذة في البيانات لصدها.
خوادم الأمن الذكي وتحليلات الفيديو
Synology Deep Video Analytics (DVA7400)
هو خادم متطور لتحليلات الفيديو يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويستهدف المراقبة الأمنية الذكية واسعة النطاق للمنشآت الحيوية والمواقع المتعددة. من مزاياه أنه يدمج معالجة الذكاء الاصطناعي محليًا للقيام بتحليلات فيديو متقدمة مثل التعرف على الوجه، تتبع المركبات، وعد الأشخاص. في حين تأتي ميزة Configurable PII Redaction لطمس وتعمية بيانات الهوية الحساسة بشكل تلقائي وقابل للتخصيص داخل مقاطع الفيديو لخصوصية البيانات.
خوادم التخزين وحوسبة البيانات عالية الأداء
Synology PAS7700
هو خادم تخزين متطور للمؤسسات يستهدف بيئات حوسبة البيانات الضخمة التي تتطلب توفرية فائقة ومعدل نقل بيانات مكثف. من مزاياه أنه يمثل جزءاً من إستراتيجية سينولوجي الجديدة لتحويل التخزين التقليدي إلى وحدات عمل معزولة داخل الحاويات، مما يسمح بنقل أحمال العمل وسجلات البيانات بسلاسة وتطبيق سياسات جودة الخدمة على نطاق واسع.
منظومة التحكم في الوصول والربط الشبكي
إلى جانب الخوادم الضخمة، استعرضت الشركة لوحة تجريبية لمنظومة التحكم الفيزيائي في الوصول تحت عنوان "POC HW Connection"، وتضم:
كاميرات مراقبة شبكية مدمجة (IP Cameras): كاميرا متحركة وأخرى مخصصة للزوايا لمراقبة المداخل والمخارج.
أجهزة التحقق من الهوية والقراءة (Readers): تشمل لوحة مفاتيح رقمية مدعومة بقارئ بطاقات ذكية، وجهاز قراءة مدمج ونحيف للممرات.
وحدة تحكم مركزية (Synology Controller): وحدة مربعة بيضاء تمثل عقل المنظومة لربط الحساسات والأقفال الذكية مع نظام المراقبة المركزي.
التحول الرقمي والطلب على حلول Synology في السوق العربي
1- عرب هاردوير: تشهد المنطقة تحوّلًا رقميًا مُتسارعًا للغاية، لذا كيف تقيمون لنا اليوم -ونحن هنا في معرض Computex 2026- حجم الطلب الحالي على حلول التخزين الشبكي (NAS) وإدارة البيانات (DMS) في السوق العربي؟
سينولوجي: يقيس فريق العمل لدينا هذا النبض المُتسارع بوضوح كبير من خلال رصد الزيادة المُستمرة في عدد المشروعات التي نطرحها في المنطقة، ونوفر لشركاء القنوات نظامًا ذكيًا يسمى "Project Booking System" لتسجيل مشروعاتهم ومُتابعتها بدقة بالغة، وهذا يوضح حجم الطلب الحقيقي في السوق.
وأكدت المؤشرات لدينا نمو هذه المشروعات سنويًا بمُعدلات غير مسبوقة ليثبت ذلك استقرار قطار التحوُّل الرقمي في المنطقة بشكل شامل، ويمتد هذا النمو طرديًا ليشمل الدوائر الحكومية وقطاعات الضيافة والمراكز التجارية وصولًا إلى شركات الموارد الطبيعية والتعدين والغاز، حيث يتحرك الجميع بالتوازي لرفع كفاءة أعمالهم اليومية وتأمين أصولهم الرقمية.
2- عرب هاردوير: بالحديث عن هذه القطاعات المتنوعة، ما هي المجالات التي تقود الطلب الأعلى لحلول Synology في الوقت الحالي؟
سينولوجي: تسجل أجهزتنا زيادة إيجابية ومُتوازنة في كافة القطاعات دون استثناء، ويظهر الطلب بوضوح في الدوائر الحكومية وقطاعات الضيافة والفنادق والمراكز التجارية الكبرى، بالإضافة إلى شركات الموارد الطبيعية والتعدين والغاز.
وبصراحة، لا يوجد قطاع واحد ينمو بشكل مُنفرد أو يتفوق على البقية، بل نرى تقدمًا مُتساويًا ومُثيرًا للاهتمام، لأن نمو الوعي في قطاع مُعيّن مثل المدارس يُحفّز بقية المؤسسات كالمسؤولين بالقطاع الطبي والمالي على اتخاذ خطوات مُماثلة لتطوير البنية التحتية لديهم.
خطط التوسع وبناء الهوية من خلال قنوات التوزيع
3- عرب هاردوير: يطرح هذا النمو تساؤلات حتمية حول خططكم التوسعية، فهل تنوون زيادة تواجدكم المُباشر في الشرق الأوسط من خلال مكاتب محلية أو شبكات توزيع مُعتمدة؟
سينولوجي: لا نمتلك خطة لتأسيس مكاتب مُباشرة في الوقت الحالي لأننا نعتبر السوق الإقليمي لا يزال في مراحله الأولى، ونركّز جهودنا الحالية على بناء اسم أقوى للعلامة التجارية بالتعاون مع شركائنا وعبر الحملات التسويقية المشتركة معكم.
وأسعى شخصيًا بصفتي مسؤول مبيعات إلى تحديد شركاء القنوات المُناسبين والتعايش معهم وزيارة العملاء بشكل ميداني، فضلًا عن تنظيم الندوات الرقمية بصفة مُستمرة لبناء قاعدة معرفية صلبة.
وعندما نصل إلى التوقيت المُناسب ويصبح حجم السوق ضخمًا كفاية، سنتخذ بالتأكيد خطوة التواجد المُباشر وبناء المستودعات ومراكز الصيانة المُتطوّرة تمامًا مثلما فعلنا في الأسواق الأوروبية، ونناقش مثل هذه التطلعات دائمًا مع شركائنا هنا في معرض Computex 2026 لتطوير آليات العمل المُستقبلية.
ظاهرة الـ De-Cloud واستعادة السيادة على البيانات
4- عرب هاردوير: تتوجه الكثير من الشركات اليوم نحو التخزين السحابي العام مثل AWS و Azure، فكيف تقنع شركة Synology قطاع الأعمال بجدوى حلول التخزين المحلي أو الهجين؟
سينولوجي: هذا يتعلق بقضية سيادة البيانات التي أصبحت تشغل بال الجميع، فالمُرونة السحابية مُمتازة لكنها تجبرك على اللعب وفق شروط أصحاب السحابة، حيث يمكنهم تقييد الميزات أو رفع الأسعار فجأة بدون سابق إنذار. ولذا، نوصي دائمًا بامتلاك خطة طوارئ بديلة والاحتفاظ بالبيانات محليًا لضمان السيطرة الكاملة.
وتتضح أهمية ذلك عند النظر إلى حوادث حقيقية مثل تضرر مراكز بيانات منصة AWS في الإمارات جراء هجمات مُسيرة في مارس الماضي، أو تعطُّل خدمات Google Cloud في أستراليا لأيام بسبب خلل في الإعدادات، ناهيك عن شلل المطارات العالمية قبل سنوات بسبب عطل منصة Azure، ومن هنا تبرز أهمية مصطلح الـ "De-Cloud" لحماية الإنتاجية اليومية للمؤسسات.
مرونة النظام في مواجهة طوفان الفدية والتهديدات السيبرانية
5- عرب هاردوير: تشكل الهجمات السيبرانية وبرمجيات الفدية رعبًا حقيقيًا للشركات في منطقتنا، فما هي الميزات الأمنية التي يقدمها نظام التشغيل DSM لضمان استعادة البيانات؟
سينولوجي: تشير أبحاثنا إلى نمو سنوي مُخيف يصل إلى 75% في مُعدلات الهجمات السيبرانية، ولهذا السبب زودنا نظام التشغيل DSM بتقنيات ذكاء اصطناعي تفحص البيانات وتبحث عن التهديدات بدقة أثناء عمليات النسخ الاحتياطي والاستعادة.
ويتميز حلنا الأمني بالسماح للمؤسسات بتشغيل تجارب وهمية ومُحاكاة كاملة للكوارث في الخلفية دون التأثير على سير العمل الفعلي، وهذا يضمن سلامة النسخ الاحتياطية وجاهزيتها وهذا ما نطلق عليه مُرونة النظام التي تمنح الشركات راحة البال الكاملة.
استراتيجية كسر قواعد اللعبة في سوق المؤسسات الكبرى
6- عرب هاردوير: ارتبط اسم Synology تاريخيًا بالشركات الصغيرة والمُحترفين، لكننا رأينا في جناحكم الخاص هنا بمعرض Computex 2026 تركيزًا مُغايرًا، فكيف تخططون لاختراق قطاع المؤسسات الضخمة بسلاسل قوية مثل SA وHD وFS؟
سينولوجي: نعتمد في استراتيجيتنا دائمًا على تقديم مُنتجات تجمع بين الاعتمادية العالية والميزات الغنية والتكلفة الاقتصادية الفعالة، وندخل الآن سوق المؤسسات الكبرى كلاعب يغير قواعد اللعبة من خلال توفير أنظمة مُتطوّرة تُضاهي جودة المُنافسين القدامى بنصف التكلفة الإجمالية تقريبًا.
وتتميز أنظمتنا بإلغاء الاشتراكات السنوية أو الرسوم الدورية لاستخدام الميزات الأساسية، والذي يمنح العميل ملكية كاملة ومُستقلة لجهازه وبياناته، ويساعد هذا التوجه الاقتصادي الذكي الحكومات والشركات الكبرى على مواجهة التضخم العالمي الذي يجبرها على البحث عن بدائل مُمتازة ومعقولة السعر في نفس الوقت، ونعرض هذه الحلول بفخر للجمهور التقني في Computex 2026 للتأكيد على جاهزيتنا الكاملة.
الصيانة الذكية والتغلُّب على عقبات سلاسل الإمداد
7- عرب هاردوير: كيف تتعامل شركة Synology مع تحديات سلاسل الإمداد اللوجستية الراهنة لضمان توفر المُنتجات والدعم الفني بالمنطقة؟
سينولوجي: فرضت التوترات الجيوسياسية الأخيرة وارتفاع تكاليف الشحن والتأمين الجوي بعض العقبات المؤقتة، لكننا نتغلب عليها بفضل توفير مخزون إضافي ضخم لدى موزعينا المحليين، والذي يتيح للعملاء استبدال الأجهزة في يوم العمل التالي مُباشرةً.
ويسعدني التأكيد على أن مُعدّل الفشل في عتادنا يقل عن 1% عالميًا، وهو التميز الذي استعرضنا كواليسه الهندسية في لقاءات معرض Computex 2026، حيث نعتمد على اختبارات الضغط الشاقة والتحقق من التوافقية قبل الإنتاج الفعلي لأجزاء الهاردوير لضمان أعلى مُستويات الجودة المُقدّمة للشركات الكبرى.
8- عرب هاردوير: يُطالب بعض المستخدمين بوجود دعم فني مُباشر باللغة العربية، فهل توجد خطوات لإنشاء مراكز دعم إقليمية؟
سينولوجي: يضمن تقديم الدعم الفني من المقر الرئيسي وصول المشكلات المُعقدّة إلى فريق التطوير مُباشرةً دون تأخير قد تسببه المكاتب الوسيطة، ولم تعد اللغة عائقًا اليوم بفضل دمج الذكاء الاصطناعي في حزمة الإنتاجية لدينا، حيث تدعم الترجمة الفورية لأكثر من 90 لغة مُختلفة.
ويعتمد نظامنا على التذاكر الفنية الذكية التي تسحب سجلات النظام الفورية تلقائيًا فور إرسال الطلب، ممّا يوفر للمهندسين بيانات دقيقة تشبه الصندوق الأسود للطائرات، ويساعدهم على فهم المُشكلة التقنية وحلها بسرعة فائقة تتجاوز أسلوب الشرح التقليدي عبر البريد الإلكتروني.
يرسم هذا الحوار الشامل الذي أجريناه في أروقة معرض Computex 2026 ملامح المرحلة القادمة لإدارة البيانات في المنطقة العربية، حيث تزداد حاجة المؤسسات إلى حلول تجمع بين الأمان والسيادة الكاملة على أصولها الرقمية، وتُثبت شركة Synology من خلال رؤيتها المرنة أنها تفهم مُتطلبات السوق الإقليمي سريع النمو، وتستعد لتقديم إجابات عملية على تحديات التكلفة والحماية التقنية التي تشغل بال صناع القرار اليوم.
