فوتوشوب تغير شروط الخدمة وتثير غضب المُستخدمين

عثر مُنشئو المُحتوى هذا الأسبوع في برنامج Photoshop على نافذة جديدة لإعلامهم بالتغييرات التي طرأت على شروط الخدمة. هذا في حد ذاته ليس بالشيء غير المُعتاد، ولكن تعديلات شركة Adobe هنا تتجاوز الحدود المقبولة، حيث تقول الشركة أن لديها الآن الحق في الوصول إلى العمل الناتج عن هذه البرامج لعدد لا يُحصى من الأغراض، بما في ذلك تدريب الذكاء الاصطناعي.

تُطبّق شروط الخدمة، كما هي مُدرجة في موقع Adobe، اعتبارًا من 17 فبراير من هذا العام، ويبدو أنها تنطبق على جميع تطبيقات أدوبي. ومع ذلك، قدّمت الشركة النافذة المُنبثقة لمُستخدمي Photoshop هذا الأسبوع للمرة الأولى. في حين أن هناك أقسام متعددة تصف هذه التغييرات الجديدة، فإن القسم 2.2 يلخص الموقف:

يجوز لنا الوصول إلى المُحتوى الخاص بك أو عرضه أو الاستماع إليه من خلال الطُرق الآلية واليدوية، ولكن بطرق محدودة فقط، ووفقًا لما يسمح به القانون فقط

على سبيل المثال، من أجل توفير الخدمات والبرامج، قد نحتاج إلى الوصول إلى محتواك الخاص أو عرضه أو الاستماع إليه من أجل الرد على التعليقات أو طلبات الدعم؛ واكتشاف أو منع أو معالجة مشكلات الاحتيال أو الأمان أو المسائل القانونية أو الفنية

قد تقوم أنظمتنا الآلية بتحليل المُحتوى الخاص بك وخطوط عملاء Creative Cloud باستخدام تقنيات مثل التعلم الآلي من أجل تحسين خدماتنا وبرامجنا وتجربة المُستخدم
وبطبيعة الحال، لم يستوعب منشئو المحتوى القواعد الجديدة بشكل جيد. نشر Sam Santala، مؤسس Songhorn Studios، على موقع X، مُنتقدًا شركة Adobe لمنعه من استخدام برنامج Photoshop ما لم يوافق على منح الشركة حق الوصول الكامل إلى عمله:

كان المخرج دونكان جونز غاضبًا بنفس القدر: فقد انتقد منشوره شركة Adobe لتدخلها في فيلمه، والطبيعة المُزعجة للمُطالبة بالوصول إلى أعمال المُبدعين لسبب وحيد هو أنهم يستخدمون برامج الشركة لإنتاج هذا العمل.

تمنع نافذة Adobe المنبثقة المبدعين من استخدام فوتوشوب حتى يوافقوا على تغييرات شروط الخدمة.

يقول سانتالا إنه لا يمكنه حتى إلغاء تثبيت Photoshop دون الموافقة على التغييرات أولاً، الأمر الذي يُلزم المبدعين بشكل فعال: إما السماح لـ Adobe بالوصول غير المحدود إلى عملك، أو جعل برنامج Photoshop بلا فائدة لديك.