جوجل تبدأ منافسة أمازون بخدمتها الجديدة للتسوق Google Shopping

أعلنت جوجل مطلع العام الجاري إعادة هيكلة خدماتها للتسوق بما فيها Google Express لتبدأ في تقديم خدمة تسوق متكاملة عبر منصاتها المختلفة. الآن وبعد أشهر من تصريح جوجل بدأت الشركة الأمريكية في طرح خدمتها الجديدة Google Shopping مستبدلة Google Express والخدمات المتفرعة منها مقدمة ما قد يكون خلال السنوات المقبلة المنافس الأول لمتجر أمازون الالكتروني.

أول ما يمكن ملاحظته في التغييرات الجديدة هو استبدال تطبيق Google Express بتطبيق Google Shopping مع تغيير واجهة المستخدم لتكون ملائمة أكثر لتصميم تطبيقات جوجل الحالية, جوجل اطلقت وبصورة موازية صفحة ويب مخصصة للبحث عن المنتجات عبر الإنترنت باسم Google Shopping ولكنها للأسف غير متاحة بعد في منطقتنا العربية نظراً لعدم وجود بائعين مشتركين في المنصة الجديدة.

وبعيداً عن التغييرات البصرية فقد غيرت جوجل ألية التسوق تماماً, فبدلاً من أن تكون جوجل مجرد وسيط يعرض منتجات الشركات عبر روابط أو صور تعيد التوجيه للمتاجر الالكترونية ستصبح جوجل البائع من خلال إتمام عمليات البيع, الشحن, الاسترجاع والعمليات الأخرى مباشرة من خلالها. وستنقسم المنتجات المباعة على جوجل إما من خلال بائعين مستقلين كما هو على أمازون أو من خلال الإعلانات السابقة مع إمكانية إجراء الشراء عبر جوجل أو إعادة التوجيه إلى المتجر الأساسي.

جوجل ستوسع أيضاً نطاق خدمتها للبيع لتدمجها في منصاتها المختلفة مثل يوتيوب, Google Images, Google Feed إلخ.... المستخدمين على سبيل المثال يمكنهم أن يشتروا المنتجات مباشرة من خلال البحث على صوراً لها عبر Google Images, الأمر ذاته سيتم تطبيقه على يوتيوب.

وتستهدف جوجل جراء تلك الخطوة توسع خدماتها للبيع عبر الإنترنت من خلال تحويل عملية التسوق إلى عملية واحدة وشاملة أي أن المستخدم يمكنه إضافة شاشة أعجبته من يوتيوب إلى نفس عربة التسوق الذي سيتشرى منها باقي مكونات حاسبه الجديد من على Google News.

هل تنجح عملية إعادة هيكلة خدمات جوجل الشرائية وتنافس أمازون قريباً أم تفشل وتنضم لمئات المشاريع الفاشلة للشركة؟

شاركنا برأيك!