اتخذت سامسونج خطوة جديدة ضمن خطتها لإعادة تنظيم تطبيقات المراسلة، بعدما أوقفت عمل تطبيق Samsung Messages في الولايات المتحدة، وهو القرار الذي أصبح ساريًا للمستخدمين الذين حاولوا فتح التطبيق خلال الساعات الأخيرة. أدى هذا التغيير إلى تعذر إرسال الرسائل النصية عبر التطبيق، بعدما أصبح حقل كتابة الرسائل غير قابل للاستخدام.

  • Samsung Messages يتوقف رسميًا في الولايات المتحدة مع توجيه المستخدمين إلى Google Messages.
  • يمكن استعادة التطبيق مؤقتًا عبر إزالة التحديثات على بعض الأجهزة.
  • الأجهزة الأحدث لا تدعم هذا الحل بسبب غياب التطبيق الأساسي.
  • سامسونج توصي بالانتقال إلى Google Messages لضمان استمرار الدعم.

جاء هذا الإجراء بعد إشعارات سابقة أرسلتها سامسونج للمستخدمين أوضحت فيها أن تطبيق Samsung Messages يقترب من نهاية دورة دعمه، مع توجه الشركة إلى الاعتماد بصورة أكبر على Google Messages بوصفه التطبيق الافتراضي للرسائل على هواتف Galaxy الحديثة.

نهاية Samsung Messages

أوصت سامسونج المستخدمين بالانتقال إلى Google Messages في أقرب وقت، وتوضح أن عملية النقل لا تتطلب خطوات معقدة. ويكفي تنزيل التطبيق من متجر Play Store في حال لم يكن مثبتًا مسبقًا، ثم تعيينه باعتباره تطبيق الرسائل الافتراضي على الهاتف.

عند تشغيل Google Messages للمرة الأولى، يطلب التطبيق من المستخدم تعيينه كتطبيق الرسائل الافتراضي. وبعد الموافقة على ذلك، يبدأ الهاتف في استخدام التطبيق الجديد لإرسال واستقبال الرسائل النصية. كما تنتقل المحادثات والرسائل الموجودة سابقًا تلقائيًا إلى Google Messages بعد فترة قصيرة، دون الحاجة إلى نقلها يدويًا في الظروف المعتادة.

تسهم هذه العملية في الحفاظ على سجل الرسائل، ما يخفف من تأثير الانتقال بالنسبة للمستخدمين الذين اعتمدوا لسنوات على Samsung Messages في إدارة محادثاتهم اليومية. يأتي ذلك ضمن جهود سامسونج لتسهيل عملية التحول إلى التطبيق الجديد وتقليل أي تعقيدات قد تواجه المستخدمين.

وفرت سامسونج حلًا مؤقتًا يمكن أن يعيد تشغيل التطبيق على بعض الأجهزة، رغم تأكيدها أن هذا الحل لا يمثل وسيلة دائمة للاستخدام. يتمثل الإجراء في إزالة تحديثات التطبيق، ثم تعطيل التحديثات التلقائية لمنع تثبيت الإصدار الذي أدى إلى تعطيل وظيفة إرسال الرسائل.

تبدأ الخطوات بالدخول إلى إعدادات الهاتف، ثم قسم التطبيقات، واختيار Samsung Messages، وبعدها إزالة تحديثات التطبيق. وبعد ذلك يتعين فتح Galaxy Store والانتقال إلى صفحة تحديثات التطبيقات، ثم إلغاء تفعيل خيار التحديث التلقائي الخاص بتطبيق Samsung Messages.

يسمح هذا الإجراء بعودة التطبيق إلى إصدار أقدم يعمل بصورة طبيعية على عدد من الهواتف، ويتيح إرسال الرسائل مرة أخرى. ومع ذلك، تؤكد سامسونج أن هذا الحل يقتصر على كونه إجراءً مؤقتًا يمنح المستخدمين وقتًا كافيًا للتأكد من انتقال جميع الرسائل والمحادثات إلى تطبيق آخر، وفي مقدمتها Google Messages.

وداعًا Samsung Messages.. الإغلاق الرسمي يبدأ في الولايات المتحدة

Samsung Messages والحل المتاح

تحذر سامسونج من الاعتماد طويلًا على هذا الحل، لأن التطبيق خرج رسميًا من دائرة الدعم، وهو ما يعني أن أي ثغرات أمنية أو أخطاء تقنية قد تظهر مستقبلًا لن تحصل على تحديثات لمعالجتها داخل السوق الأمريكية. ولذلك يُنظر إلى إزالة التحديثات على أنها وسيلة انتقالية وليست خيارًا دائمًا.

في المقابل، توجد فئة من الأجهزة التي لا يمكنها الاستفادة من هذا الحل المؤقت. تشمل هذه الفئة الهواتف الأحدث مثل سلسلة Galaxy S25 و Galaxy S26، إلى جانب الإصدارات الحديثة من هواتف Galaxy Z Fold وGalaxy Z Flip، حيث لم تعد هذه الأجهزة تتضمن النسخة الأساسية من تطبيق Samsung Messages ضمن النظام. ولهذا السبب، لا يؤدي حذف التحديثات إلى إعادة التطبيق للعمل.

يعني ذلك أن المستخدمين الراغبين في إعادة استخدام Samsung Messages على هذه الأجهزة سيحتاجون إلى تثبيت إصدار أقدم من التطبيق يدويًا من مصادر خارجية، وهي خطوة تتطلب حذرًا كبيرًا بسبب احتمالات الحصول على ملفات غير موثوقة، إضافة إلى استمرار غياب الدعم الرسمي للتطبيق.

يأتي إنهاء دعم Samsung Messages في إطار استراتيجية تتبعها سامسونج منذ عدة سنوات؛ إذ بدأت الشركة تدريجيًا في اعتماد Google Messages باعتباره تطبيق الرسائل الافتراضي على معظم هواتف Galaxy الجديدة، مع التركيز على توفير تجربة موحدة تعتمد على خدمات جوجل، خاصة فيما يتعلق بدعم بروتوكولات المراسلة الحديثة والمزايا الجديدة التي تحصل على تحديثات مستمرة.

من وجهة نظري، أتوقع أن يؤدي هذا القرار إلى تسريع انتقال المستخدمين إلى Google Messages، خاصة مع توقف التطبيق القديم عن أداء مهمته الأساسية. في الوقت نفسه، يبقى الحل المؤقت متاحًا لعدد من الأجهزة القديمة، مع استمرار التوصية باستخدامه لفترة محدودة فقط ريثما تكتمل عملية الانتقال إلى تطبيق مراسلة مدعوم ويحصل على تحديثات أمنية وتقنية بصورة منتظمة.