مقابلة حصرية مع جومانا كرم رئيس وحدة تسويق Acer الشرق الأوسط وأفريقيا
تمتاز شركة Acer التايوانية بريادتها في صناعة الحواسيب والإلكترونيات بشكل أوسع، بفضل مجموعة واسعة من المنتجات التي تغطي معظم احتياجات مستخدميها، مدعومةً بالعتاد القوي، والميزات الذكية، والذكاء الاصطناعي.
خلال مشاركتنا بحدث GITEX 2025، حظينا بفرصة لمقابلة جومانا كرم، رئيس وحدة تسويق Acer الشرق الأوسط وأفريقيا، حيث طرحنا عليها أبرز تساؤلاتنا بشأن رؤية وخطط الشركة الطموحة، ولقد حصلنا على إجابات أثارت إعجابنا حقًا كما سنعرض تاليًا.
الذكاء الاصطناعي ودوره في نمو الصناعة وتحسين تجربة المستخدم
1- عرب هاردوير: كيف تُترجم شركة Acer رؤيتها في مجال الذكاء الاصطناعي إلى واقع عملي من خلال منتجاتها الجديدة مثل الحواسيب المدعّمة بالذكاء الاصطناعي (AI PCs)، والتي أصبحت من أبرز الاتجاهات التقنية في عام 2025، خصوصًا في سوق الشرق الأوسط؟
آيسر: تسعى شركة آيسر جاهدة لاستغلال فرص دمج قدرات ذكاء إصطناعي أكثر توليداً في كل من الأجهزة والبرمجيات التي تطرحها. وتركز الجهود المستمرة لفريق البحث والتطوير على تقديم حلول ذكاء اصطناعي ذكية وواقعية، وتوسيع محفظة منتجات آيسر المدعومة بالذكاء الإصطناعي لتلبية مجموعة أوسع من احتياجات السوق في كل من أجهزة الحواسيب المكتبية والمحمولة واللوحية والتطبيقات، بما في ذلك مجالات العمل والترفيه والألعاب. فقد تعاوننا مع شركائنا مثل إنتل و إي أم دي و مايكروسوفت، وغوغل، وإنفيديا، وكوالكوم وغيرها لتجهيز حواسيبنا بأحدث معالجات وحلول الذكاء الإصطناعي. كما دمجنا بعض الحلول الذكية المطورة من علامة Acer كتطبيق AcerAssist، وميزة آيسر Experience Zone التي تحتوي على مجموعة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي من آيسر. يسعدنا أننا أطلقنا خلال عام 2025 مجموعة واسعة من حواسيب آيسر وبريداتور المدعومة بالذكاء الإصطناعي في منطقة الشرق الأوسط، أذكر منها أسباير 14 AI، وسويفت 14 AI، ونايترو V AI، وبريداتور هيليوس 18 AI، وبريداتور هيليوس نيو 16 AI، وبريداتور هيليوس نيو 18 AI، وغيرها.
2- عرب هاردوير: ما هو تقييمكم لتطور الذكاء الاصطناعي ودوره المتنامي في عالم الحواسيب اليوم؟
آيسر: تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هي تقنية محاكاة عمليات الذكاء البشري بواسطة الآلات خاصة أنظمة الحواسيب. وأجهزة الكمبيوتر هي إحدى ركائز حياتنا الرقمية. وهي تتطور مع تطور التكنولوجيا. الذكاء الاصطناعي ليس جديداً في مجال الحواسيب كما يُعتقد. فالكومبيوتر صُنع لمعالجة البيانات والمعلومات إلى جانب إنشائها وتخزينها واسترجاعها وتعديلها وتقديمها. ولذا من المهم أن يتطور الكومبيوتر لكي يصبح قادراً على تشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تؤدي مهام معقدة وتتطلب قوة أكبر. تتطلع شركة آيسر بتفاؤل إلى تأثير الذكاء الاصطناعي على أجهزة الكمبيوتر، وتتوقع أن تُشكل هذه الأجهزة 40% من إجمالي شحناتها من أجهزة الكمبيوتر في عام 2025، وستعيد أجهزة الكمبيوتر المُزودة بالذكاء الاصطناعي وأجهزة الألعاب المُزودة بأحدث جيل من وحدات معالجة الرسومات (GPUs)، تشكيل صناعة أجهزة الكمبيوتر نحو عصر جديد من الأجهزة المُدمجة بالذكاء الاصطناعي وابتكارات الألعاب.
3- عرب هاردوير: هل ترون أن الذكاء الاصطناعي قد ساهم فعلاً في تحسين تجربة المستخدمين، سواء كانوا لاعبين أو محترفين، من خلال الأجهزة المختلفة التي تقدمها Acer في الأسواق؟
آيسر: تتميز مجموعتنا الجديدة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بالذكاء الاصطناعي بمعالجات ذكاء اصطناعي مخصصة ومجموعة برامج الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة آيسر، مما يتيح إمكانيات متقدمة مثل الترجمة الفورية للغات، ونسخ الاجتماعات بذكاء، وأمان مُحسّن، وتحسين الأداء التكيفي. تستفيد هذه الأجهزة المحمولة من الذكاء الاصطناعي المدمج لتوفير إنشاء محتوى أسرع، وتعاون أذكى، وتعدد مهام سلس، مما يُمكّن المحترفين والطلاب والمبدعين من العمل بكفاءة وأمان أكبر. من خلال دمج الذكاء الاصطناعي مباشرةً في أجهزتنا، تُحدث شركة آيسر تحولاً جذرياً في عمليات الأعمال والقطاعات الرئيسية. تستفيد الشركات من تحسين أتمتة سير العمل وأمن البيانات، ويُمكن للمعلمين تقديم تجارب تعليمية أكثر تخصيصًا، ويحصل المبدعون على أدوات فعّالة للتحرير والتصميم وإنتاج الوسائط. تُمثل مجموعتنا من أجهزة الكمبيوتر المحمولة المزودة بالذكاء الاصطناعي خطوةً كبيرةً إلى الأمام في جعل الذكاء الاصطناعي متاحًا وعمليًا وفعالًا للاستخدام اليومي.
خطط محتملة لمنتجات جديدة والتعامل بحكمة مع تزايد المنافسة
4- عرب هاردوير: هل لدى Acer خطط لإطلاق جهاز ألعاب محمول (Handheld) ضمن علامة Predator؟
آيسر: لقد أطلقنا عدة أجهزة ألعاب محمولة باليد في بداية عام 2025 ضمن مجموعة نايترو بلايز بأحجام شاشات مختلفة (8.8 بوصة و 10.95 بوصة)، كما كشفنا عن وحدة التحكم بالألعاب المحمولة نايترو القابلة للطي وسهلة الحمل الاستمتاع بتجارب الألعاب أثناء التنقل. مع نمو قطاع الألعاب، تلتزم الشركة بتلبية احتياجات هذا القطاع من خلال تقديم مجموعة شاملة من المنتجات وستواصل جهودها لتقديم الإبتكارات التقنية الجديدة والمتقدمة في أجهزتها المستقبلية.
5- عرب هاردوير: كيف تتعامل Acer مع المنافسة المتزايدة في سوق الحواسيب المحمولة المخصصة للألعاب، خصوصًا مع ظهور الشرائح الجديدة من Intel و AMD و NVIDIA؟
آيسر: يعد تعاون شركة آيسر الراسخ مع جميع مصنعي الرقائق الذين يحددون وتيرة الإبتكار جزءاً أساسياً من استراتيجية الشركة. يعمل فريقنا بشكل وثيق مع Intel و AMD و Qualcomm و Mediatek و Nvidia لتقديم أجهزة محمولة ومكتبية محسنة بالكامل للذكاء الإصطناعي متوفرة على نظامي التشغيل ويندويز وكروم، للمستهلك والشركات. وتتضمن كذلك أدوات وتطبيقات ذكية من آيسر.
6- عرب هاردوير: منتجات Acer تحظى بشعبية واسعة حول العالم، لكن المستخدمين دائمًا ما يتطلعون للمزيد! فهل سنرى الشركة تتوسع في مجالات جديدة مثل كروت الشاشة (GPUs) أو مزوّدات الطاقة (PSUs) أو اللوحات الأم (Motherboards) وغيرها من القطع المخصصة للحواسيب؟
آيسر: تواصل شركة أيسر تأسيس محركات أعمال متعددة تتمحور حول أعمالنا في مجال الكمبيوتر، وذلك لتحقيق الاستدامة والنمو طويل الأمد للمجموعة. أذكر هنا أننا أطلقنا في مايو الماضي مجموعة من بطاقات معالجة الرسوميات من عائلة نايترو بدعم من AMD و Intel لعشاق تخصيص حواسيب الألعاب.
نظرة واعدة لمنطقة الشرق الأوسط ورسالة خاصة لمتابعي عرب هاردوير
7- عرب هاردوير: كيف تنظر Acer إلى تطور سوق الشرق الأوسط خلال عام 2025؟ وما الفرص الفريدة التي تراها الشركة هنا مقارنةً بالمناطق الأخرى؟
تتمثل رؤية شركة آيسر في كسر الحواجز بين الناس والتكنولوجيا، ويتماشى شعارنا تماما مع التزامنا بتطوير التكنولوجيا في منطقة الشرق الأوسط. لذا وللمرة الأولى في المنطقة، تطلق الشركة أثناء معرض جيتكس غلوبل 2025 في دبي برنامج شركاء القنوات الجديد المدعوم بتطبيق مخصص لتطوير تجربة الشركاء ومندوبي المبيعات. ويهدف البرنامج إلى تحفيز فرق المبيعات الميدانية وتعزيز رضا العملاء وزيادة المبيعات من خلال بناء وعي متكامل بالمنتجات وتقديم تجربة بيع أكثر سلاسة، إلى جانب أتمتة وإدارة برامج الحوافز لضمان عائد استثمار أقوى. كما يوفر التطبيق الجديد أدوات للتحقق من المبيعات والتحليلات التجارية لدعم قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات في منظومة الشركاء.
8- عرب هاردوير: أصبحت الاستدامة محورًا أساسيًا في عالم التقنية، وكانت Acer من الشركات الرائدة في هذا المجال عبر منتجات مثل سلسلة Vero. ما هي خطط الشركة الجديدة فيما يخص المنتجات والممارسات الصديقة للبيئة؟
آيسر:
من خلال مبادرة Earthion للاستدامة، تُوسّع شركة Acer نطاق استخدام التصاميم الموفرة للطاقة والمواد المُعاد تدويرها في جميع خطوط إنتاج أجهزة الكمبيوتر، بما في ذلك سلسلة TravelMate و Aspire و Veriton. تشمل هذه الميزات استخدام بلاستيك PCR في الهيكل وأغطية المفاتيح، ولوحات اللمس OceanGlass™ المصنوعة من بلاستيك مُعاد تدويره من المحيط، والتغليف القابل لإعادة التدوير بنسبة 100%، وشهادات EPEAT/TCO، ومتانة MIL-STD، وأنماط توفير الطاقة مثل برنامج إدارة البطارية VeroSense™، وكلها تهدف إلى تقليل البصمة الكربونية للمنتج وإطالة عمره الافتراضي.
9- عرب هاردوير: وأخيرًا، ما الرسالة التي تودون توجيهها إلى محبي Acer ومتابعي Arabhardware من مختلف أنحاء المنطقة؟
آيسر: حققت آيسر العديد من النجاحات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا على مدى أكثر من ثلاثة وثلاثون سنة منذ افتتاح مكتبها الإقليمي عام 1992 في دولة الإمارات العربية المتحدة. ورسخت الشركة مكانتها في السوق من خلال العدد المتزايد للعملاء المخلصين للمجموعة ومنتجاتها وضمنهم طبعاً متابعي Arabhardware. ونحن نعتزم على تعزيز جهودنا وترسيخ مكانة الشركة بشكل أكبر ونتعهد بتقديم كل ما هو جديد في التكنولوجيا من ذكاء إصطناعي وغيره وجعله متاحاً ومفيداً للجميع.
ختامًا
كانت هذه تفاصيل ما ورد بمقابلتنا مع Acer، والتي حصلنا فيها على الكثير من المعلومات الرسمية بشأن رؤية الشركة وسياستها وخططها لمواصلة ريادتها في صناعة الحواسيب. ترقبوا كل جديد عن التقنية والهاردوير عبر موقعنا عرب هاردوير وحساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي.
