واتساب يختبر ميزة ذكية تحذرك من رسائل الاحتيال على أندرويد

طرح واتساب ميزة Scam Alert لبعض مستخدمي الإصدار التجريبي على أندرويد، لتقديم تحذير تلقائي عند اكتشاف رسائل يُحتمل ارتباطها بعمليات احتيال. تعتمد الميزة على نموذج للتعلم الآلي يعمل مباشرة على الهاتف لتحليل الرسائل الواردة من أشخاص غير موجودين في قائمة جهات الاتصال، ما يسمح باكتشاف أنماط الاحتيال مع الحفاظ على تشفير المحادثات وخصوصيتها.

• واتساب يبدأ اختبار ميزة Scam Alert لبعض مستخدمي أندرويد.
• الميزة تستخدم نموذج تعلم آلي يعمل مباشرة على الهاتف.
• الرسائل لا تغادر الجهاز أثناء عملية اكتشاف الاحتيال.
• يمكن للمستخدم حظر المرسل أو الإبلاغ عنه أو اعتبار المحادثة موثوقة.

• إقرأ أيضًا: ميزة قادمة لواتساب تتيح النسخ الاحتياطي إلى سحابة مشفرة خاصة بالتطبيق

تأتي الميزة في إطار جهود واتساب لمواجهة أساليب الاحتيال التي تعتمد على انتحال الهوية والهندسة الاجتماعية والرسائل التي تطلب الأموال أو المعلومات الشخصية. ما زالت ميزة Scam Alert في مرحلة تجريبية محدودة، وتظهر حاليًا لبعض مستخدمي الإصدار التجريبي على أندرويد، ما يعني أن توفرها لا يشمل جميع المختبرين حتى الآن.

واتساب يضيف تحذيرًا ذكيًا للرسائل المشبوهة

تعمل ميزة Scam Alert بصورة اختيارية، إذ يحتاج المستخدم إلى تفعيلها يدويًا من إعدادات الحساب عند توفرها له. بعد التفعيل، يضيف واتساب نموذج التعلم الآلي إلى الجهاز، ثم يستخدمه لتحليل الرسائل الواردة من جهات اتصال غير معروفة والبحث عن أنماط مرتبطة بعمليات الاحتيال المعروفة.

يعتمد النموذج على تحليل البنية الحوارية والإشارات اللغوية داخل الرسائل، بدلًا من الاعتماد على كلمات محددة فقط. تدرب النموذج على أنماط ظهرت في محادثات احتيالية سبق أن أبلغ عنها المستخدمون، ما يسمح له بإجراء تصنيف احتمالي لتحديد ما إذا كانت الرسالة تحمل مؤشرات على عملية احتيال.

عند اكتشاف رسالة يُرجح أنها محاولة احتيال، يظهر تحذير داخل المحادثة لدى المستلم فقط. لا يرى الطرف الآخر هذا التحذير، ما يعني أن المرسل لن يعرف أن واتساب صنف الرسالة باعتبارها مشبوهة. يستطيع المستخدم بعد ظهور التحذير اتخاذ الإجراء المناسب، سواء بحظر المرسل والإبلاغ عنه أو الاستمرار في المحادثة إذا كان يعتقد أن الرسالة سليمة. يمكن كذلك اعتبار المحادثة موثوقة، ما يؤدي إلى إزالة التحذير ومنع الميزة من إظهار تحذيرات جديدة للمحادثة نفسها.

يمنح واتساب المستخدم أيضًا خيار مشاركة آخر خمس رسائل مع الشركة إذا اختار اعتبار المحادثة موثوقة، بهدف المساعدة في تحسين دقة الميزة. تظل هذه المشاركة اختيارية ولا تحدث تلقائيًا عند ظهور التحذير. تظهر الميزة حاليًا ضمن الإصدار التجريبي WhatsApp beta for Android 2.26.34.1 لبعض المستخدمين، مع استمرار طرحها تدريجيًا لحسابات إضافية. لم يحدد واتساب حتى الآن موعدًا رسميًا لإتاحتها لجميع مستخدمي أندرويد أو إطلاقها بصورة مستقرة.

ركز واتساب في تصميم Scam Alert على تشغيل عملية التحليل بالكامل على جهاز المستخدم. يعني ذلك أن محتوى الرسائل التي يحللها النموذج لا يغادر الهاتف بغرض تصنيفها، كما لا ترسل الميزة تلقائيًا أي تقرير إلى واتساب أو ميتا عند اكتشاف رسالة مشبوهة.

Scam Alert وخصوصية محادثات واتساب

يتوافق هذا التصميم مع تشفير واتساب من طرف إلى طرف، إذ لا تحتاج ميتا إلى قراءة محتوى الرسائل على خوادمها حتى تتمكن الميزة من تقديم التحذير. يعمل النموذج على الهاتف نفسه، بينما يظل قرار التعامل مع الرسالة بيد المستخدم.

يؤكد واتساب كذلك أن الميزة اختيارية ويمكن تشغيلها أو إيقافها في أي وقت. لا تبدأ ميزة Scam Alert في تحليل الرسائل بمجرد وصولها إلى الهاتف ما لم يفعّل المستخدم الخاصية، ما يمنحه تحكمًا مباشرًا في استخدام طبقة الحماية الإضافية.

يستخدم واتساب أيضًا بيانات مجمعة ومجهولة لقياس أداء الميزة، مثل عدد التحذيرات التي ظهرت والإجراءات التي اتخذها المستخدمون بعد ظهورها. تعتمد الشركة في ذلك على تقنيات للخصوصية التفاضلية وبيئات حوسبة سرية، بهدف قياس أداء النظام دون الوصول إلى محتوى الرسائل الشخصية.

تتيح الشركة كذلك سجلات شفافية على الجهاز، يمكن للمستخدم من خلالها معرفة الرسائل التي حللها النموذج ونتيجة التحليل وإصدار النموذج المستخدم. تأتي هذه الخطوة ضمن جهود واتساب للسماح للباحثين الأمنيين بفحص طريقة عمل الميزة والتأكد من التزامها بالحدود التي أعلنتها الشركة.

تظل ميزة Scam Alert في مرحلة الاختبار، لذلك قد تتغير طريقة عملها قبل طرحها النهائي. كما أن النموذج لن يتمكن من اكتشاف جميع عمليات الاحتيال، خاصة الحالات التي تأتي من حساب معروف تم اختراقه، أو الرسائل التي لا تتضمن مؤشرات واضحة على نشاط احتيالي.

في رأيي، تمثل ميزة Scam Alert إضافة مفيدة لواتساب لأنها تحاول معالجة الاحتيال من داخل الجهاز مع الحفاظ على خصوصية الرسائل. وأهم ما يميزها هو أن المستخدم يحتفظ بالسيطرة على الميزة وقرار الإبلاغ، بينما يجري التحليل محليًا دون إرسال محتوى المحادثات إلى خوادم واتساب. مع ذلك، سيعتمد نجاحها النهائي على دقة النموذج وقدرته على اكتشاف الأساليب الجديدة التي يطورها المحتالون باستمرار.