gitex

في ظل فعاليات اسوبع جيتكس 2011 في دبي كشفت وزارة العمل عن مجموعة متميزة من خدماتها الإلكترونية التي ترتقي بدولة الإمارات.
حيث استحدثت هذا العام خدمة "منصة الآي باد " والتي تعتبر قناة تواصل جديدة تخدم الجمهور الداخلي والخارجي وتمثل قاعدة مركزية للمعلومات باستخدام تقنية "الاي باد" والتي تكمن أهميتها في تحقيق أهداف ورؤية دولة الامارات العربية المتحدة من خلال ,حكومة إلكترونية ومجتمع يتنافس من اجل المعرفة ,كما تأتي المشاركة ايضا تماشياً مع رؤية ورسالة الوزارة في تقديم خدمات متميزة تسعى من خلالها إلى التميز في تقديم الخدمات وتطويرها بما يتناسب مع حاجات ومتطلبات المتعاملين وتوفر قاعدة من المعلومات والخدمات الإلكترونية التي يحتاجها المتعامل .
وقد تم تقسيم الخدمات المقدمة عبر المنصة وذلك طبقاً للأهمية الى مرحلتين اشتملت المرحلة الاولى من المشروع على خدمة تقديم المعلومات "عن الوزارة " وهي تتيح للعميل فرصة التعرف على رؤية ورسالة الوزارة اضافة الى مهامها الرئيسية.
كما تشتمل هذه المرحلة خدمة "تواصل معنا " حيث تعرض الوزارة من خلالها آلية التواصل المتاحة للعملاء و مواقع مكاتب العمل مراكز الخدمة وطرق الاتصال وهناك ايضا خدمة "أخبار الوزارة " وهي التي تسمح للعميل بالإطلاع على مستجدات الوزارة من أحداث وفعاليات.
كما تعنى هذه المرحلة بتقديم خدمة التعريف بـ "قانون العمل " الذي يسهل على العميل التعرف على القوانين والقرارات والتعاميم الخاصة بالعمل إضافة الى امكانية إطلاعة على الاتفاقيات الدولية فيما تضم المرحلة الثانية من المشروع خدمات "الاستفسار عن المعاملات"  التي توفر آلية الاستفسار عن جميع المعاملات المقدمة للوزارة وخدمة " دليل الاجراءات" الذي يعرض خدمات الوزارة مع إجراءاتها والرسوم المترتبة على كل خدمة.