• عطل في Cloudflare يشل أغلب خدمات الإنترنت
  • آلاف المواقع والتطبيقات تتوقف عن العمل حول العالم
  • X وChatGPT وGemini وLeague of Legends ضمن المنصّات المتضررة


شهدت أجزاء واسعة من الإنترنت ظهر اليوم تعطّلاً مفاجئاً، بعدما تعرّضت شركة Cloudflare, المزوّد الأبرز لخدمات البنية التحتية لشبكات الويب لمشكلة تقنية أثّرت على عدد كبير من المواقع والخدمات.

وبدأ العطل حوالي الساعة 01:30 ظهرًا بتوقيت مصر، حيث لاحظ مستخدمون حول العالم عدم قدرتهم على الوصول إلى منصات مثل X (تويتر سابقاً) و ألعاب مثل League of Legends، وظهرت رسالة خطأ تُشير إلى وجود "Internal Server Error" داخل شبكة Cloudflare.

وأكدت الشركة في بيان أولي عبر صفحة الحالة الخاصة بها:

"Cloudflare على علم بمشكلة تقنية تؤثر على عدد من العملاء، ونعمل على التحقيق فيها. سيتم مشاركة تفاصيل إضافية فور توفرها."

الطريف أنّ حتى منصة Down Detector، التي تُستخدم عادةً لمتابعة الأعطال، تعرّضت بدورها لتأخير وصعوبات في التحميل بسبب الاضطراب الواسع.

ما الذي حدث؟

Cloudflare تُعد عنصراً رئيسيّاً في تشغيل الإنترنت؛ فهي توفر خدمات الحماية من الهجمات الإلكترونية، إدارة حركة المرور، وتسريع تحميل المواقع. أيّ خلل في بنيتها قد يمتد تأثيره إلى آلاف المواقع، حتى وإن لم تكن مرتبطة ببعضها.

العطل الجديد يأتي بعد نحو شهر واحد فقط من تعطّل واسع في Amazon Web Services (AWS)، والذي شلّ بدوره أجزاء كبيرة من الإنترنت.

الخدمات التي تعطّلت :

  • منصة X (تويتر سابقًا)
  • Google Gemini
  • Perplexity AI
  • OpenAI (ChatGPT)
  • DownDetector
  • Letterboxd
  • League of Legends

و المزيد !

ماذا حدث بعد العطل؟

مع استمرار العطل الذي ضرب خدمات Cloudflare صباح اليوم، بدأت تفاصيل جديدة تظهر تباعاً حول ما جرى وكيف أثّر الخلل على أجزاء واسعة من الإنترنت. وبعد ساعات من الارتباك والرسائل الغامضة، خرجت الشركة بتأكيدات جديدة تُطمئن مستخدميها وتكشف جانباً من الحقيقة.

فمع حلول المساء، أعلنت Cloudflare أن جميع خدماتها عادت إلى العمل بشكل طبيعي، مؤكدة أن الشبكة لم تعد تسجّل أي ارتفاع في الأخطاء أو زمن الاستجابة. وأوضحت الشركة أنها تواصل مراقبة المنصات والتطبيقات المتصلة بها بدقة، وأن فريق الهندسة يعمل على تحليل جذور المشكلة بشكل أعمق.

وخلال الساعات التالية، أصدر Dane Knecht، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Cloudflare، بياناً لافتاً:

"لن ألتفّ حول الكلمات: اليوم فشلنا أمام عملائنا والإنترنت ككل."

وأكد أنّ العطل كان نتيجة خلل داخلي سببه تحديث روتيني لإحدى الخدمات الأساسية ضمن نظام مكافحة البوتات. هذا التحديث أدّى إلى الكشف عن خطأ برمجي "كامناً" لم يظهر سابقاً، مما تسبب بانهيار متسلسل في البنية التحتية للشركة.

وحرص Knecht على توضيح نقطة مهمة، وهي أن ما حدث لم يكن هجوماً إلكترونيّاً، بل خلل تقني بحت أدّى إلى هذا الانقطاع الواسع.

وبينما بدأت الخدمات المتأثرة بالتعافي، عاد مستخدمو منصات مثل X و ChatGPT و Google Gemini و Perplexity AI و League of Legends إلى الإبلاغ عن عودة الأمور لطبيعتها. حتى منصة DownDetector، التي تعطلت هي الأخرى خلال الأزمة، بدأت في تسجيل البيانات مرة أخرى بشكل طبيعي.

و نرى ما حدث يُبرز هشاشة الاعتماد العالمي على عدد محدود من الشركات التي تتحكم في البنية الأساسية للإنترنت. و أنّ البنى الحديثة، رغم قوتها الهائلة، أصبحت مترابطة بشكل يجعل أي خلل صغير قادراً على إحداث تأثير عالمي واسع. و مثل هذه الأعطال، رغم ندرتها، قد تصبح أكثر تكراراً كلما ازدادت درجة الاعتماد على خدمات موحّدة مثل Cloudflare وAWS وغيرها.