اتعلم عندما تمتلك مشكلة في شيء معين، ويقوم شخص آخر بفضح هذه الأخطاء كل مرة ؟ غالبا ما يدفعك هذا لحل المشكلة بشكل أسرع بكثير عن اي مشكلة اخرى، و لكن هذا ليس إن كنت ابل، فشركة ابل قامت اليوم بإلغاء ميزة توقع المدة المتبقية في البطارية بسبب إن البطارية و كما تقول أغلب مراجعات العالم تنتهى بشكل أسرع فى Macbook Pro الجديد، وعوضا عن حل مشكلة نفاذ البطارية بشكل سريع، قامت شركة آبل بالغاء من يفضح بعض الاخطاء في الجهاز، و يالها من طريقة جيدة لارضاء العميل !! هل تظن آبل ان مستخديها سيكونوا راضيين عن اداء البطارية لمجرد انهم قاموا بالغاء الوقت المتبقي للبطارية ؟

Apple Macbook Pro - ابل ماك بوك برو - Hello Again - مرحبا مجددا

فى التحديث رقم 10.12.2 لنظام MacOS Sierra قامت أبل بإلغاء " توقع الوقت المتبقي للبطارية " لان ببساطة جهاز Macbook Pro الجديد بالـTouch Bar والذي كما تقول آبل سوف تكمل 10 ساعات، كان غير قادر على اكمال 6 ساعات او 7 مع اغلب المراجعين حول العالم، وقامت آبل بإبدال اكثر من جهاز لأكثر من مراجع على امل ان المشكلة هي مشكلة فردية فى اجهزة هؤلاء المراجعين، و لكن للأسف، هذه ليست مشكلة فردية.

و عوضا عن البحث فى حل مباشر للمشكلة، قررت أبل بكل سهولة أن تقوم بإزالة الوقت المتبقي للبطارية فى نظام MacOS فى اخر تحديث له، فقط بكل سهولة، بدون محاولة حل مشكلة البطارية و تعليقا أن المعالجات الجديدة استخدامها للطاقة و قوتها يتغير مع ما تقوم به، وهذا يؤثر على توقعنا للوقت المتبقي للبطارية بشكل كبير، فإن قامت آبل بحسب 10 ساعات اعتمادا على أن هنالك من سوف يستخدم Macbook Pro فى مجرد التصفح، فهذا خطأ كبير على أقل تقدير.

هل هذا معقول ؟ انه بعد شهر من تقارير حول البطارية السيئة و مراجعات عن أن البطارية لا تفي بالوعود التي قامت آبل بطرحها تختار آبل بكل بساطة ان تقوم بالغاء الوقت المتبقي ؟ ربما إن أضفنا كلمة " متوقع " كان هذا حل أفضل للمشكلة، فلا ارى حل للمشكلة فى عدم إعطاء المستخدمين معلومات حتى وان كانت ليست دقيقة بنسبة 100%، و ايضا هل قام هذا بإطالة عدد ساعات البطارية ؟ حسنا انا لا اظن هذا.

شاركنا رأيك فى التعليقات حول ما فعلته شركة آبل و أخبرنا ما رأيك فى طريقة حل المشكلات فى ابل ؟