قام العديد من مستخدمي منصة Nintendo Switch بالشكوى من أداة التحكم الخاصة بالجهاز Joy-Con بسبب انحرافها عن المسار الخاص بها بدون لمسها بعد إستخدامها لعدة أشهر بسبب مشكلة تقنية تحدث وبشدة في ألعاب الـ First Person التي تعتمد على منظور الشخص الأول. ووصلت المرحلة لأن العديد من اللاعبين توقفو عن استخدام المنصة حتى يقومو بشراء وحدات JoyCon جديدة وإتجهو للقيام برفع دعوى قضائية ضد الشركة.

قامت مكاتب المحاماة الخاصة بالسادة Chimicles Kriner، Schwartz Kriner، و Donaldson-Smith بدعوة جميع مستخدمي جهاز Nintendo Switch الذين يعانون من تلك المشكلة أثناء استخدامهم لوحدات التحكم الخاصة بالجهاز لتسجيل شكواهم في تلك المكاتب، والآن وبشكل رسمي تم رفع دعوى قضائية من تلك المكاتب ضد شركة Nintendo of America بسبب بيعها لوحدات معيوبة من أدوات التحكم الخاصة بالجهاز نيابة عن من قاموا بشراء المنصة أو أدوات التحكم.

Nintendo Switch

قام المدعى Ryan Diaz بالتحدث عن منصته وتجربته الشخصية مصرحاً بأن أداة التحكم الخاص به بدأت الإنحراف بعد إحدى عشر شهراً من شرائه لها في يوليو 2017. فقام بالطبع بإرسالها إلى الضمان الخاص بشركة Nintendo تحت شهادة ضمانه التي تضمن إصلاح العيوب في أي جهاز مرتبطة به لمدة سنة كاملة، لكن بعد أن استلمها من الضمان بثلاثة أشهر عادت المشكلة مرة أخرى. وحصلت نفس الأزمة لأداة تحكم إشتراها Diaz مع منصته بعد ثلاثة عشر أشهر من إستخدامها وبالطبع خرجت من الضمان الخاص بتلك الوحدات، مما جعله يقوم بشراء وحدات تحكم جديدة.

ولاتزال المكاتب المسؤولة عن الدعوة تقوم بقبول دعاوى أخرى لمن يعانون من نفس المشكلة التي عانى منها Diaz عن طريق ملأ تلك الصفحة إن كنت مواطناً أمريكياً فقط.