بعد كارثة الأمان التي تعرضت لها أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على نظام ويندوز الخاص بـ Microsoft، يواجه النظام حالة من الغضب من مستخدميه بسبب عدم قدرتهم على تثبيت تحديث شهر أغسطس الجاري أو حدوث عمليات إعادة تشغيل بعد تثبيته.

التحديث الخاص بتلك الأزمة هو تحديث أغسطس أو المعروف رقمياً بـ KB4512508 والذي يقوم بإصلاحات أمنية بخصوص برامج تصفح الإنترنت الخاصة بالنظام، التوصيلات اللاسلكية، وملحقات الكمبيوتر لإدخال البيانات مثل لوحة المفاتيح.

بعض المستخدمين لا يستطيعون تثبيت التحديث لسبب غير معلوم، ويعطيهم الكمبيوتر رسالة غريبة للغاية وهي "error 0x800f0982" أو "error 0x80073701" والذي لا يستطيع أحد تحديد المشكلة من خلال تلك الأكواد التي تظهر على شاشاتهم.

Microsoft ويندوز 10

لكن إلى الآن لم تقم Microsoft بالرد على تلك المشكلة، ولكن يوجد بعض المستخدمين الذين أفادوا بأن تحميل التحديث وحده كحزمة عوضاً عن تحميله من خلال خاصية الـ Windows Update قد ساعدهم على أجهزة لاب توب Surface.

أما المشكلة الأخرى هي حدوث العديد من حالات إعادة التشغيل بشكل عشوائي مثلما حدث في تحديث شهر مايو على ويندوز 10 أيضاً، مما يجعل هذا التحديث وتحديث الشهر الحالي يعانيان من نفس الأزمة.

لكن من الواضح أن هذه المشكلة الخاصة بنظام تشغيل ويندوز 10 لا تؤثر على معظم المستخدمين، لكن حتى لو كان عدد المتعرضين مائة فرد، فهذا أمر يدعو للغضب بشكل عام طالما التحديث هو السبب في تلك الأزمة وليست أجهزة المستخدمين.

لكن عليك أن تتذكر، إن كنت لا تنوي تحديث نظام التشغيل الخاص بك بسبب تلك المشكلة، قم على الأقل بتحميل تحديث الأمان لكي لا تعرض نفسك لأي أزمة متعلقة بالثغرات التي تم إكتشافها حديثاً، ويمكنك أن تقرأ عنها وتصل لسبيل تحميلها عن طريق Microsoft من هنا.