صدمة لمستخدمي Claude | محادثات مشتركة تظهر في نتائج بحث جوجل
تصاعدت خلال الأيام الماضية أسئلة عديدة حول مستوى خصوصية المحادثات التي يشاركها مستخدمو روبوت الذكاء الاصطناعي Claude، بعد رصد عدد من روابط المحادثات المشتركة ضمن نتائج بحث جوجل. وقد أثار الأمر جدلًا واسعًا بين المستخدمين، خاصة مع تداول تقارير أشارت إلى إمكانية العثور على محادثات تتضمن معلومات شخصية أو مهنية عبر البحث المباشر في محرك البحث.
- ظهور بعض محادثات Claude المشتركة في نتائج بحث جوجل بعد مشاركة روابطها علنًا.
- أنثروبيك أكدت أن المستخدم يتحكم في إنشاء روابط المشاركة وإدارتها.
- جوجل أوضحت أن فهرسة الصفحات تعتمد على إمكانية وصول محركات البحث إليها.
- يمكن للمستخدمين مراجعة روابط المشاركة وتعطيلها من إعدادات الخصوصية.
بدأت القضية بعد نشر أحد مستخدمي مجتمع Claude على منصة Reddit منشورًا أوضح فيه أن استخدام أمر البحث site:claude.ai/share في جوجل أظهر عددًا من روابط المحادثات التي سبق للمستخدمين مشاركتها عبر ميزة مشاركة المحادثات في Claude.
محادثات Claude في نتائج بحث جوجل
تعتمد ميزة مشاركة المحادثات في Claude على إنشاء نسخة ثابتة من المحادثة وإنتاج رابط يمكن إرساله إلى أي شخص. يستطيع كل من يمتلك هذا الرابط الاطلاع على محتوى المحادثة المشتركة، بينما تظل بقية محادثات الحساب غير متاحة ولا يمكن الوصول إليها من خلال الرابط نفسه.
لكن رغم أن هذه الآلية معروفة منذ إطلاق الميزة، فإن ظهور بعض الروابط داخل نتائج البحث أعاد الجدل حول مدى إدراك المستخدمين لطبيعة الروابط التي يشاركونها، وإمكانية وصول محركات البحث إليها إذا أصبحت متاحة على الإنترنت بشكل علني.
أشار عدد من مستخدمي Reddit إلى أنهم تمكنوا من العثور على محادثات تتناول موضوعات شخصية أو مهنية، فيما ذكر بعضهم أنهم صادفوا معلومات حساسة داخل بعض المحادثات، مثل عناوين محافظ العملات الرقمية أو بيانات شخصية. كما أفاد آخرون بأنهم عثروا على محادثات قد تحمل آثارًا قانونية أو مالية بالنسبة إلى أصحابها إذا أصبحت متاحة للعامة.
أوضحت شركة أنثروبيك، المطورة لـ Claude، أن ظهور بعض الروابط في نتائج البحث لا يعني أنها قدمت لمحركات البحث قوائم بالمحادثات أو خرائط مواقع خاصة بها. وقال متحدث باسم الشركة أن المستخدمين يمتلكون التحكم الكامل في مشاركة محادثاتهم، وإن الشركة لا توفر أدلة أو ملفات Sitemap لمحركات البحث تتضمن روابط المحادثات المشتركة.
أضافت أنثروبيك أيضًا أن روابط المشاركة لا يمكن تخمينها بسهولة، ولا تصبح قابلة للاكتشاف إلا إذا قام المستخدم نفسه بنشرها في مكان عام على الإنترنت. وأكدت أن مشاركة المحادثة تعني جعل محتواها متاحًا بصورة عامة عبر الرابط، شأنها شأن أي صفحة ويب عامة يمكن أن تصل إليها خدمات الأرشفة أو محركات البحث إذا عثرت عليها.
ازدياد المخاوف بشأن الخصوصية
من جانبها، أكدت جوجل أن محركات البحث لا تقرر بنفسها الصفحات التي تصبح عامة على الإنترنت، موضحة أن عملية الفهرسة تعتمد على إمكانية وصول برامج الزحف إلى الصفحة وعدم وجود تعليمات تمنع أرشفتها. وأضاف متحدث باسم الشركة أن الروابط ظهرت في أكثر من محرك بحث، وليس في جوجل وحدها.
كما أشارت جوجل إلى أن أحد السيناريوهات المحتملة هو قيام المستخدمين بنشر روابط المحادثات على منصات التواصل الاجتماعي أو المنتديات أو المواقع العامة، وهو ما يسمح لمحركات البحث باكتشافها أثناء عمليات الزحف الدورية. كما أوضحت أن أصحاب المواقع يمتلكون أدوات تقنية تمنع ظهور الصفحات في نتائج البحث، مثل استخدام تعليمات noindex، إضافة إلى إمكانية طلب إزالة الروابط التي تمت فهرستها بالفعل.
في الوقت نفسه، لاحظ مستخدمون أن نتائج البحث التي كانت تعرض عددًا من روابط المحادثات اختفت بعد فترة قصيرة من انتشار النقاش على Reddit. كما أشارت تقارير تقنية إلى أن بعض الروابط كانت لا تزال تظهر في نتائج البحث خلال ساعات الصباح، قبل أن تختفي لاحقًا عند إعادة البحث.
توفر أنثروبيك للمستخدمين إمكانية مراجعة جميع روابط المشاركة التي أنشؤوها سابقًا. يمكن الوصول إلى هذه الروابط من خلال الانتقال إلى الإعدادات Settings، ثم الخصوصية Privacy، وبعدها المحادثات المشتركة Shared Chats، ثم اختيار إدارة Manage، حيث يستطيع المستخدم تعطيل أي رابط مشاركة لم يعد يرغب في بقائه متاحًا.
من وجهة نظري، لا تكشف هذه الواقعة عن خلل في خصوصية Claude بقدر ما تؤكد أهمية فهم آلية مشاركة المحادثات قبل استخدامها. فمع انتشار أدوات الذكاء الاصطناعي واعتماد المستخدمين عليها في مناقشة موضوعات شخصية ومهنية، أصبحت مراجعة إعدادات الخصوصية وإدارة روابط المشاركة خطوة لا تقل أهمية عن حماية كلمات المرور أو الحسابات نفسها.
ولهذا، يبقى التعامل بحذر مع أي محادثة تتضمن معلومات حساسة أفضل وسيلة لتجنب وصولها إلى نطاق أوسع من المقصود.
