hp

اختارت شركة البترول الوطنية الكويتية، إحدى أكبر شركات النفط الوطنية في العالم، برامج "إدارة خدمة الأعمال" من "إتش بي" لتبسيط العمليات وإدارة الأعمال بشكل أكثر كفاءة.
ومع تزايد المعلومات والمشاريع الخاصة بتقنية المعلومات وباعتماد أكثر من 7500 مستخدم على خدماتها، تقوم شركة البترول الوطنية الكويتية بمواصلة تزويدها لخدماتها عالية المستوى. وقد قامت الشركة سابقاً بإدارة المعلومات ومشاريع تقنية المعلومات من خلال عمليات تغيير يدوية.
ولإيجاد حل لهذه المسألة، قامت "إتش بي" وشريكها المحلي شركة "تواصل للخدمات" بتطبيق واعتماد برنامج مركز توفر الأعمال Business Availability Center Software من "إتش بي" وذلك لتزويد شركة البترول الوطنية الكويتية " بخاصية التحذير المتقّدمة لانقطاع الخدمة وعزل الأسباب الأصلية لانقطاعها قبل أن تؤثر على مجرى العمل.
وبهذه المناسبة قال خالد العسعوسي، مدير دائرة تقنية المعلومات في شركة البترول الوطنية الكويتية ": "تسعى الشركة بكل طاقتها لتحسين قدرتها على الاستجابة بشكل أكثر كفاءة للتغيرات التي تطرأ على السوق في عملية تزويد الغاز للشركات. وسيكون بمقدورنا من خلال البرنامج الذي تقدّمه 'إتش بي‘ أن نكون أكثر سرعة في التكيّف مع طبيعة السوق الديناميكية ومع متطلبات العملاء لتقديم خدمات مبتكرة وبالسرعة القصوى."
من جهته قال تايفون توبكوك، المدير الإقليمي لحلول وبرمجيات "إتش بي الشرق الأوسط": "على تقنية المعلومات أن تلعب دور المحرك الدافع للابتكار في أية شركة كانت، ومن خلال الاستغناء عن الممارسات التي تتمّ يدوياً وتزويد عمليات أفضل مستوى لإضفاء التغيير في طريقة أداء الأعمال، فلا شك أن البرنامج الذي ستزوده 'إتش بي‘ سيساعد شركة البترول الوطنية الكويتية على تسريع إحداث التغيير في الشركة دون زيادة المخاطر."
وستتلقى شركة البترول الوطنية الكويتية ، عبر برنامج "إتش بي" تنبيهات بخصوص الحالات الاستثنائية حال حصولها، مما يساعد في إزالة التبيهات المتكررة للأخطاء والتقليل من الوقت المستغرق للتعامل مع هذه التنبيهات.
ويحتوي الحلّ المقدّم من "إتش بي" على "شبكة إتش بي" HP Network و"مركز إدارة العمليات" Operations Management Center و"مركز توفر الأعمال من إتش بي" Business Availability Center و"أساسيات التخزين من إتش بي" HP Storage Essentials . وستتمتّع  شركة البترول الوطنية الكويتية من خلال أتمتتها للعمليات المرتبطة بتقنية المعلومات بقدرة معزّزة في الإشراف على كامل بنيتها وخدماتها في تقنية المعلومات بما يضمن تحقيق استجابة سريعة للاحتياجات المتغيرة سواء للعملاء أو للسوق.
وفي عالم الاتصالات المستمرة هذا، يعمل برنامج Instant-On-Enterprise على إدخال التقنيات في كل المهام التي يؤديها لتقديم أفضل الخدمات للعملاء والموظفين والشركاء والمواطنين وتزويدهم بكافة احتياجاتهم بشكل فوري.