في أزمة جديدة لملاك أجهزة Microsoft Surface Laptop 3 و Surface Pro X، علقت الشركة عن عدم نيتها للقيام بترقية الـ SSD المتواجد بداخل هذه الأجهزة إن فكرت في شراء وحدة جديدة من أجله، بل يمكنك إستبداله فقط بوحدة من نفس السعة التي كانت بداخل الجهاز ليس أكثر.

جاء هذا التأكيد من قبل العاملين في الشركة وخاصةً من Microsoft Store، مع العلم أن هذا الجهازيأتي بوحدة تخزين يمكن فكها وتركيبها بشكل طبيعي، لكن Microsoft تحذر أي شخص من القيام بفكه بنفسه لأنه قابل للفك فقط من قبل العاملين في الشركة الذي تم تدريبهم لهذه الوظيفة فقط لا غير من خلال تعليمات خاصة بهم لا يعلم أحد عنها. وإن قمت بفكه فالضمان الخاص بك سينتهي بشكل رسمي.

Microsoft Surface

قام موقع PCWorld بالحديث مع ثلاثة محلات خاصة بالشركة تقوم ببيع وصيانة أجهزة الـ Surface من أجل إستبدال الـ SSD الداخلي، وجاء رد أول متجر بأن الـ SSD لن يمكن ترقيته ومن الممكن أن نقوم بتبديله ليس أكثر إن كان المستخدم يريد شراء جهاز جديد ويحتفظ ببياناته ليس أكثر أو وضعها على منصة أخرى.

أما بالنسبة للمتجر الثاني، فقد قام بالتواصل مع أكثر من مكتب خاص بـ Microsoft ليصل إلى حل هذه الأزمة وإيجاد إجابة ترضي الموقع إلا أنه فشل وتم إعلامه بأنه لا يمكنه أن يضع وحدة SSD أعلى من التي كانت بداخل جهاز Surface المعني بالشأن.

أما المتجر الثالث، فكان صريحاً للغاية وقال "لا يمكن، لا." في رده على الموقع عند الاتصال.

من الواضح أن الشركة تريد الإستفادة بأكبر شكل من بيع وحدات اللاب توب الخاصة بها من الفئة المرتفعة، ولهذا تمنع الفئة المتوسطة وما هو أقل من أجهزتها من التمتع بهذه القابلية التي لطالما كانت مراداً بالنسبة للعديد من المستخدمين، فهل تتبع سياسات Apple مع الـ MacBook ستنقذ Microsoft مع أجهزة Surface ؟ شاركونا برأيكم في التعليقات!