تزايد الغضب بين شركات تصنيع اجهزة الكمبيوتر وتجار التجزئة والمستهلكين بشكل عام اصبح شيئاً الجميع يراه بسبب مشكلات توافر معالجات وشرائح انتل بالاضافة الى ارتفاع الاسعار بسبب النقص المبالغ فيه ... مما دفع بوب سوان المدير المالي في Intel والمدير التنفيذي المؤقت يوم الجمعة الى اصدار رسالة مفتوحة الى جميع عملاء وشركاء الشركة تتناول نقصاً في بعض منتجات الشركة واعترف المسؤول التنفيذي بهذه المسألة وحدد مجموعة الاجراءات التي تتخذها انتل لمعالجة المشكلة..... Intel اشار رئيس شركة انتل الى ان الطلب على رقاقات الشركة لأجهزة الحواسب المكتبية و الخوادم قد تجاوز بكثير التوقعات خلال عام 2018 وخلال النصف الاول من عام 2018 نمت اعمال مراكز البيانات للشركة بنسبة 23% على اساس سنوي في حين نمت اعمال الخدمات السحابية لشركة انتل بنسبة 43% سنوياً بالاضافة الى ذلك ازداد الطلب على معالجات اجهزة الحواسب المكتبية للعملاء في الربع الثاني من العام الحالي مما ادى الى زيادة مفرطة في الطلب على منتجات انتل ونتيجة لذلك رفعت الشركة توقعاتها لايرادات السنة بمقدار 4.5 مليار دولار في يوليو ......

اسباب ازمة Intel :

ادى تزايد الطلب على المعالجات الى زيادة الضغط بشكل طبيعي على شبكة مصانع انتل لاسيما وان الشركة واجهت طلباً كبيراً على منتجاتها البارزة مثل خطوط انتاج Core i9 / Xeon او المنتجات المضافة مؤخراً لخطوط انتاج الشركة (اجهزة مودم اجهزة Iphone التابعة لشركة Apple) ....من وجهة نظر المصنعين من الصعب بشكل طبيعي انتاج قوالب كبيرة للخوادم التي تحتوي على معالجات ذات 28 نواة لانها اكبر بكثير في عملية الانتاج والتصنيع من رقاقات المعالجات ثنائية ورباعية النواة لاجهزة الحواسب المكتبية للعملاء ... ولكن من منظور اخر يمكن على رقاقة معينة احتواء وحدات معالجة مركزية اصغر في الحجم والانتاج من الرقاقات الاخرى .... ولكن ما يعيق عملية الانتاج هذه هو عدد الرقاقات التي يمكن انتاجها شهرياً محدود جداً بالاضافة الى وحدات المعالجة المركزية الخاصة بالعملاء الذين يتطلعون لاقصى اداء تتميز بمزيد من الانوية اكثر من معالجات الجيل الاول من دقة التصنيع 14 نانومتر لذا فانهم يستحوذوا على مساحة اكبر من الرقاقة (قالب المعالج) اكثر مما كان يحدث في العام الماضي ....ونتيجة لذلك ، اضطرت شركة إنتل إلى إعطاء الأولوية لإنتاج معالجات Core و Xeon ذات القالب والهامش (الرقاقة) الكبير على المنتجات الاخرى في الاشهر الاخيرة وهذا هو السبب في ان توريد المنتجات ذات المستوى المبدئي باستخدام تكنولوجيا معالجة 14 نانومتر ضيقة في الوقت الحالي وعلى وجه الخصوص كان على الشركة تطوير شرائح 22 نانومتر واصدار شرائح مصنعة ب14 نانومتر لرقاقات H310C في محاولة لتوسيع سعة استخدامات 14 نانومتر وقد ذكرنا ذلك سابقاً ... حلول بائسة من INTEL لتحتوي ازمتها بالتعاون مع TSMC

عواقب تأخر Intel في تدارك ازمتها :

وعلى الرغم من حديث شركة انتل المطمئن الذي تعيده بصيغ مختلفة من حين لاخر منذ بداية الازمة فان هناك مشكلة لم تتحدث عنها وهو امدادات معالجات Xeon من انتل اصبح صعباً وليس فقط المعالجات المركزية على وجه الخصوص فلقد رأينا عدة اخبار تخبرنا ان عملاء الشركات التابعة لانتل يبلغون عن مخاوف بشأن الدعم وتوافر المنتجات حيث تزعم تلك الاخبار ان شركة HPE في طريقها للذهاب الى AMD لملء الفجوات التي احدثتها انتل ...

حلول انتل لتدارك ازمتها :

وفي محاولة لزيادة انتاج رقاقات ال14 نانومتر تستثمر الشركة مليار دولارً اضافية في مواقع تصنيعها في اوريغون واريزونا و ايرلندا واسرائيل التي تنتج الرقائق باستخدام 14 نانومتر وكانت انتل قد خططت في الاصل لانفاق 14 مليار دولاراً في CapEx هذا العام ... ولكنها اضافت ملياراً لتعزيز الطاقة الانتاجية لدقة تصنيعها ال14 نانومتر والمتعارف عليه من انتل انتها لا تفصح بشكل طبيعي عن كيفية خططها لترقية مرافقها ومصانعها ولكن مليار دولار يمكن ان تحصل بها انتل العديد من انظمة الفحص والخطوات لمعالجة الرقاقات... ويمكننا ملاحظة شئ هنا وهو ان الاستثمار في هذه المصانع عادة ما يكون على نطاق اشهر لذلك من غير المحتمل ان يزيد الاستثمار الان من انتاج هذه المصانع حتى نهاية الربع الاول من العام المقبل .....بالاضافة الى تركيب العديد من متخصصات الفحص جديدة اضافية لانتاج المزيد من الرقاقات باستخدام تقنيات تصنيع 14 نانومتر .... وتستمر انتل في استثمار عملية تصنيع 10 نانومتر بسبب التحسن في عوائد ال10 نانومتر وتتوقع انتل ان تكون وحدات المعالجة المركزية من الجيل التالي (ما بعد الجيل التاسع) سيكون متاحاً في 2019 وفي الوقت نفسه سيتم استخدام بعض من تقنيات صناعة 14 نانومتر في تصنيع 10 نانومتر القادمة العام القادم ....

رسالة Bob Swan المدير المالي و التنفيذي المؤقت ل Intel:

الى عملائنا وشركائنا , أظهر النصف الاول من هذا العام نمواً ملحوظاً في صناعاتنا و اريد ان اتوقف لحظة لتلخيص ما كنا فيه ونقدم خالص شكرنا ونخبركم بالعمل الجاري لدينا لدعمكم بمنتجات انتل الرائدة في مجال الاداء لمساعدتكم على الابتكار... اولاً الوضع الحالي : ... بسبب استمرار الانفجار الحادث في البيانات والحاجة الى معالجتها وتخزينها وتحليلها ومشاركتها يقودنا الى الابتكار في مجال الصناعة وايضاً الطلب المذهل لأداء الحوسبة في الخدمات السحابية و الشبكية والمؤسسات ادى في الواقع الى نمو اعمالنا التي تركز على العمليات على البيانات الى 25% خلال شهر يونيو السابق ونمت عائداتنا السحابية بنسبة 43% في الست اشهر الاولى من العام الجاري ولقد كان اداء اعمالنا المتمحورة حول الاجهزة المكتبية اكثر اثارة للدهشة وبالتعاون معاً بجدية اصبحت منتجاتنا اكثر اقناعاً للمشترين للترقية الى اجهزة جديدة وعلى ثبيل المثال فلقد نمت شحنات الحواسب الشخصية في الربع الثاني على مستوى العالم للمرة الاولى منذ سنوات وفقاً لما ذكره Gartner نتوقع الان نمواً متواضعاً في سوق اجهزة الحواسب المكتبية الشاملة (TAM) هذا العام للمرة الاولى منذ 2011 مدفوعاً بالطلب القوى على الألعاب بالاضافة الى الأنظمة التجارية وهي فئة تثق فيها انتم وعملائكم اعتماداً على انتل .. نحن مسرورون انه بالرغم من المنافسة القوية المتزايدة في السوق تواصلون اختيار شركة انتل فشكراً لكم ... ثانيا : حان الوقت لمواجهة التحدي ... لقد ادت الزيادة المفاجئة لنمو الاجهزة المكتبية و الشاملة TAM الى الضغط على شبكة مصانعنا فنحن نعطي أولوية التصنيع لانتاج معالجات Intel Xeon / Core بحيث يمكننا بشكل جماعي خدمة القطاعات عالية الاداء في السوق ومع ذلك فان الامدادات ضيقة ولا سيما على مستوى دخول سوق الاجهزة المكتبية وما زلنا نعتقد ان لدينا الدعم على الاقل لتلبية توقعات ايرادات السنة كاملة كما اعلنا عنها في يوليو والتي كانت اعلى ب4.5مليار من توقعاتنا لشهر يناير... ولمواجهة هذا التخدي نحن نتخذ الاجراءات التالية : نحن نستثمر مبلغاً قياسياً قدره 15 مليار دولاراً في النفقات الرأس مالية في عام 2018 بزيادة تقارب المليار دولار عن بداية العام نحن نضع مليار دولاراً في مواقع التصنيع التي تعمل على 14نانومتر في أوريغون وأريزونا وأيرلندا وإسرائيل. هذا رأس المال جنبا إلى جنب مع الكفاءات الأخرى هو زيادة  الدعم لدينا لتلبية الطلب المتزايد الخاص بك. نحن نحرز تقدما مع تقنية تصنيع 10nm. تتحسن العائدات ونحن لا نزال نتوقع حجم الإنتاج في عام 2019. نحن نتخذ نهج العميل في المقام الاول ونعمل مع مجموعتكم لمواءمة الطلب مع الدعم المتاح يمكنكم ان تتوقعوا منا البقاء على مقربة والاستماع اقرب لكم والاستماع منكم و الاستمرار على الشراكة بيننا وابقائك على اطلاع دائم باخر الاحداث ... لقد وضعتنا الاجراءات التي نتخذها على طريق التحسين المستمر ففي نهاية المطاف نريد مساعدتكم في تقديم منتجات رائعة ونتائج اعمال قوية لقد كان العديد منكم من عملائنا وشركائنا منذ فترة طويلة وقد شاهدتمونا في افضل حالاتنا عندما نقوم بحل المشاكل ... بإخلاص، بوب سوان المدير المالي الحالي و المدير التنفيذي المؤقت لمؤسسة انتل شخصياً ارى ان الخطاب ليس الا كمسكن للوضع الحالي والثورة القائمة من AMD للسيطرة على جزء كبير من سوق المعالجات المركزية ... 2019 ليس ببعيد فقط شهرين ما تفصلنا عن دخول الربع الاول منه واتوقع خسائر اكبر بكثير لIntel في تلك الفترة ونجاح وسيطرة اكبر لAMD وخصوصاً ومعالجات الجيل التاسع جائت مخيبة لجميع الامال كما رأينا في ما تم تسريبه ... الخطاب لا يطمئن ولا يعطي امل لحل المشكلة قريباً والجدير بالذكر ان معالج i7-8700k قد وصل سعره الى 400 دولاً امريكياً على NewEgg