تعمل Microsoft في الوقت الحالي على القيام بإعطاء مستخدمي أنظمة Windows أفضل الحلول من أجل القيام بالعمل من المنزل. تطبيق Microsoft Teams يستقبل أكثر من 12 مليون مستخدم في كل يوم من أيام الأسبوع ووصل عدد المستخدمين الذين يعملون عليه بشكل فعال إلى 44 مليون مستخدم على حسب إحصائيات الأسبوع الماضي. لكن من الواضح أن هناك مشكلة جديدة مع نظام Windows 10 بخصوص العمل من المنزل بالذات.

Windows

قامت الشركة المطورة لنظام التشغيل الشهير بتحذير مستخدميها بخصوص مشكلة في Windows 10 تمنع العديد من التطبيقات من الوصول إلى الإنترنت. هذه التطبيقات تتضمن حزمة Office بنسختها العادية ونسخة 365، Microsoft Teams، Outlook و Chromium. بالطبع، هذه التطبيقات تعتبر من أهم مزايا Microsoft لمن يعملون من بعد بسبب إنتشار فيروس الكورونا.

هذه المشكلة تؤثر على معظم النسخ الخاصة بـ Windows 10 وتحديثاته المتراكمة التي تم إطلاقها منذ يوم 27 فبراير وما بعده. تقول الشركة أن هذه المشكلة تؤثر بشكل رئيسي على الأجهزة التي تستخدم البروكسي أو الـ VPN؛ تستخدم معظم الشركات هذه البرامج والبروتوكولات من أجل حماية بياناتها من عمليات الإختراق.

من الجدير بالذكر أيضاً أن من "الحلول المحتملة" لهذه الأزمة هي القيام بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا نعلم إن كانت هذه المشكلة سيتم حلها من خلال هذا الأمر بالنسبة لكل الأجهزة أم لا بالطبع، لكنها تستحق المحاولة.

تقول الشركة أيضاً أنها ستقوم بإصدار تحديث جديد بعيداً عن تحديثاتها الدورية في أول الشهر القادم من أجل حل هذه المشكلة. نتمنى أن يكون هذا التحديث هو الحل النهائي لهذه المشكلة حتى لا يتضرر العاملين من بعد بسبب هذه المشاكل التقنية.