لعبة Crimson Desert لن تعمل على كروت Intel Arc

زفّت شركة Pearl Abyss خبرًا غير سار بإعلان أن لعبتها الجديدة "Crimson Desert" لا تعمل على كروت Intel Arc، مؤكدة أن مالكي هذه الكروت عليهم التقدم بطلب استرداد الأموال.

أفادت تقارير تقنية بأن اللعبة، التي تُعد من أبرز عناوين العالم المفتوح الجديدة، لا تعمل نهائيًا على كروت Intel Arc. وأكد عدد من المستخدمين أن اللعبة لا تفتح من الأساس، وليس فقط أنها تعاني من مشاكل أداء أو ضعف في التحسين.

وعند محاولة تشغيل اللعبة تظهر رسالة واضحة تفيد بأن "كارت الشاشة غير مدعوم حاليًا"، ما يعني أن اللعبة تقتصر فعليًا على كروت AMD وNvidia فقط في الوقت الحالي.

تأكيد رسمي من Pearl Abyss

أكدت شركة Pearl Abyss عبر قسم الأسئلة الشائعة في الموقع الرسمي أن اللعبة لا تدعم كروت Intel Arc، وجاء الرد بشكل مباشر: "لا، لعبة Crimson Desert لا تدعم حاليًا كروت Intel Arc".

ولم تكشف الشركة عن أي خطط مستقبلية لإضافة الدعم، ما زاد من قلق المستخدمين الذين يعتمدون على كروت Intel، خاصة الكروت الخارجية.

وتُظهر مطالبة الشركة المطورة باسترداد الأموال بأن اللعبة لن تتوفر على كروت Arc، على الأقل في المستقبل القريب.

رد فعل Intel

من جانبها، قالت Intel إنها على علم بأن اللعبة لا تعمل على أنظمتها، وأعربت عن خيبة أملها من عدم تمكن المستخدمين من تشغيل اللعبة عند الإطلاق.

وأوضحت Intel أنها تواصلت مع Pearl Abyss عدة مرات خلال السنوات الماضية للمساعدة في اختبار وتحسين الدعم لكروت Arc، كما قدمت عتادًا مبكرًا وبرامج تشغيل وموارد هندسية عبر عدة أجيال منها Alchemist، وBattlemage، وMeteor Lake، وLunar Lake.

وأكدت Intel أن تشغيل الألعاب بسلاسة يتطلب تعاونًا بين مطوري الألعاب ومصنعي العتاد، مشيرة إلى استعدادها لمواصلة تقديم الدعم الفني لضمان عمل اللعبة على أجهزتها.